浙江越隆縫製設備有限公司是一家集研發、設計、生產、銷售、服務於一體的專業生產多頭電腦刺繡機的高新技術企業,是「浙江製造」標準《計算機控制高速雕孔刺繡機》的主起草企業,是國家標準GB/T 30420.2-2019的主要起草企業。
公司成立於2001年,廠區占地120畝,建築面積5萬多平米,是國內多頭電腦繡花機行業的龍頭企業。公司現有員工549人,其中研發技術人員59人,本科及以上23人(其中研究生2人),高級工34人。公司先後通過了ISO9001質量管理體系認證和ISO14001環境管理體系認證、國際CE認證。
浙江越隆縫製設備有限公司通過加大技改投入、引進先進的技術和設備、招聘優秀的專業人才、採用科學管理方法,生產高品質的產品,來滿足廣大客戶的需求。公司研發機構有完善的組織架構,按照崗位情況,目前配備66人;公司擁有國際行業先進技術,並且重視技術創新,加大對技術改革投入,每年研發費用在總銷售收入的3%以上,研發出如獨立錐刀雕孔高速雙針刺繡機的世界先進產品,也培養了大批優秀研發工程師。
公司配備專業維修技術的服務團隊和維修服務專車(提供照片),為客戶提供上門維修服務,力求較短時間為客戶解決問題;公司還上線了專業報修管家軟體,用戶只需登錄平台,描述設備具體故障內容及聯繫方式,公司就有專業人員進行對接,在線指導維修,並根據溝通情況安排上門服務,讓客戶購買越美繡機無後顧之憂。同時,公司上線配件商城為客戶提供全系列原廠配件,在線就能輕鬆下單購買。公司始終秉承「服務至上」的理念,線上線下多渠道為客戶提供完善的售後服務,硬體軟體雙管齊下,把客戶滿意度放在首位。