輕鬆籌是輕鬆集團旗下個人求助網絡服務平台,成立於2014年,首創大病救助模式,將社交的強關係運用到大病籌款中,為求助者提供高效、透明、便捷的籌款渠道。10年時間,輕鬆籌幫助數百萬大病家庭籌集到救命善款。輕鬆籌線上客服團隊與電話客服對於不擅長使用智慧型手機的用戶進行1對1顧問服務。人機協作的方式讓用戶在更加高效、透明的模式下參與支持,保證愛心人士和求助者雙方獲得保障。