東奧會計在線是以會計學習者為中心的個性化教育服務的企業,致力於通過創新、高品質的軟體平台和高效、實用的教育服務推動全社會會計終身教育體系的建設。
東奧擁有先進且具有自主智慧財產權的計算機與網絡軟體技術,應用和服務於會計等領域教育服務事業,持續推動學習者的成長與成才,提升其競爭能力。
東奧堅持 「以學習者為中心」的理念,為學習者提供雄厚的師資教學力量、高品質課件技術的會計教育服務;並在教育服務提供過程中,為學習者創設一個適合其自身特點的個性化學習環境,挖掘和激發學習者個人的學習潛能,讓學習者體驗高效成功的學習碩果。
東奧以創造客戶價值為企業發展的驅動力,通過矩陣式、扁平化的管理模式,建立了以客戶為導向的內部服務鏈系統,形成了信息快速溝通、資源同步協作的保障機制,並不斷強化全員客戶服務意識。以保障客戶服務準確、及時,為客戶提供專業化、長時間與穩定的諮詢、投訴、信息查詢熱線及相關網絡在線服務同時,把傳統教育資源、網絡技術資源與個體教育需求整合在一起來創造教育價值。