阿里巴巴集團的使命是讓天下沒有難做的生意。旨在助力企業，幫助商家、品牌、零售商及其他企業變革營銷、銷售和經營的方式，並藉助新技術的力量與用戶和客戶進行互動，提升經營效率。

阿里巴巴的業務包括中國商業、國際商業、本地生活服務、菜鳥、雲業務、數字媒體及娛樂以及創新及其他業務。除此之外， 我們的非並表關聯方螞蟻集團為我們平台上的消費者、商家及其他企業提供數字支付服務和數字金融服務。圍繞著我們的平台與業務，一個涵蓋了消費者、商家、品牌、零售商、第三方服務提供商、戰略合作夥伴及其他企業的生態體系已經形成。

隨著業務不斷擴展，從商業拓展至本地生活服務、菜鳥、雲業務、數字媒體及娛樂等眾多其他領域，阿里巴巴已進化為一個獨特的、充滿活力與創新的生態體系。