餐道信息科技有限公司成立於2014年,總部位於廣州,在北京、上海、香港設有分公司,在成都、無錫、青島、廣西等地設有運營中心,技術產品研發團隊數百人。早在2000年,餐道便開始通過呼叫中心做餐飲外賣生意,後來逐步發展為服務於餐飲零售企業的SaaS公司,用數據賦能商家增加坪效及人效。
經過超20年的餐飲系統實戰研發經驗,餐道可為餐飲企業提供一體化O2O解決方案,包括訂單管理系統、BI分析、聚合配送解決方案、自有騎手配送管理系統、全渠道代運營等。作為「連接器」,餐道還對接不同生態應用合作商,幫助商家品牌建立數據資產並實施精細化運營,進而提升收入與效率。截至2023年8月,餐道已對接超過870家生態合作夥伴,其中包含外賣&團購等公域流量平台50+,小程序等私域流量平台應用180+,物流配送平台80+,POS系統260+,CRM、卡券、支付、電子發票等系統及應用工具360+。
公司服務於國內外連鎖品牌超過5000+,覆蓋了全國400+個城市,350,000+門店,日處理高峰訂單850萬+,包括麥當勞、星巴克、蜜雪冰城、COSTA、吉野家、西貝、老鄉雞、周黑鴨、一點點、真功夫、望湘園、鹿港小鎮等眾多知名連鎖餐飲集團,以及殼牌便利店、第一醫藥、媽仔谷母嬰等新零售企業。