監測目的：監測奶片市場的輿論報導，發現新產品、新事物的輿論中心點，藉此分析該產品在市場消費中的反饋，市場競爭中的優劣對比，市場拓展中的障礙、風險與機遇。 

　　報告內容： 

           2004年1-5月份媒體總報導量情況 


提煉分析：從媒體報導量情況的分段統計，通常可以分析出該監測對象的市場發育、影響、受眾接受等方面的情況。 

n 對於國內的市場發展而言，奶片產品還處於「新事物」的感受、嘗試和初次體驗階段。 

    從各個月份的報導量可以看出，奶片關注正逐漸靠近輿論的中心點，特別是進入5月以來，報導量激增，更是說明奶片市場存在較多的爭議、誤會。5月的奶片市場正在承受新鮮事物應該遭受輿論壓力。 

    奶片市場正在瘋狂成長，市場已經站在導入期臨界點上，市場需求開始旺盛，企業規模生產預期開始產生。 

                     2004年5月份近期媒體報導量情況 


    提煉分析：對靠近分析時間點的數據統計，通常可以知道近期監測對象的市場焦點，尋找到問題的關鍵線索和輿論根源。 

    從圖形上看，5月10-12日，也就是星期一、二、三這三天出現了報導量的跳躍性增長，說明這段時間內出現了影響監測對象生存的重大事件，也成為左右市場拓展的關鍵。 

    增量最大的日期是星期三，仔細對照分解發現，新聞《廠家詳解奶片生產過程:名牌奶片可以放心吃》報導量為30次，《奶粉造假奶片也有假，地下工廠狂造假奶片》報導量為23次，《專家:奶片不同於牛奶，過多食用奶片危及健康》報導量為17次，3篇文章報導量占整日報導量的85%。毋庸置疑，這3篇報導的背後隱藏著巨大的能量（可能是阻力，也可能是動力），成為市場推廣的敏感核心要素。 

    從星期一的37篇的報導量分析，可以發現新聞《奶片市場調查:部分廣告誤導消費者》報導量為36，無用置疑，這是影響當日輿論的絕對關鍵。同樣，該文章的內容構成影響奶片市場推廣的關鍵。 

              2004年1-5月份奶片市場輿論內容分類情況 


    提煉分析：通過分類我們可以很方便的把握住問題的關鍵。 

    衛生安全：指奶片的衛生質量，包括假冒偽劣等問題。從圖形中看，很明顯在經歷「奶粉」事件之後，衛生質量成為輿論的中心話題。 

    市場導入：指生產廠商或者行業專家、媒體人士對市場的認知和分析，一方面是行業專家的競爭性的行業描述；一方面是廠家為了推廣新產品而進行的市場引導。對於奶片市場而言，這部分內容幾乎和廣告投放量成比例關係。 

    健康營養：指業界專家對奶片營養的置疑問題，主要爭論點在奶片與鮮奶，以及奶片的食用量、方法上面。對於廠商而言，這是一個必須面對的嚴肅問題。 

               2004年1-5月奶片市場核心輿論分析 
序號 標題                                      媒體曝光率 
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1    奶片市場調查：部分廣告誤導消費者              36 
2    廠家詳解奶片生產過程：名牌奶片可以放心吃      30 
3    奶粉造假奶片也有假，地下工廠狂造假奶片        23 
4    專家奶片不同於牛奶，過多食用奶片危及健康      17 
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註：曝光率計算是按照媒體轉載量得來。 

    提煉分析：從媒體曝光率排列考察，可以分辨出監測對象的輿論重心，抓住「影響全局的關鍵少數」。 

     從整個圖表看，總結起來的意思就是食品安全和衛生問題。由於市場處於快速成長初期，所以魚龍混雜局面比較混亂，尤其是品質的問題是消費者疑慮的關鍵。 

     輿論中倍受關注的當屬CCTV《經濟信息聯播》播放的市場調查。從文章內容看，反映的問題主要是消費終端的輿論宣傳與事實不符合，還有就是一些地下製作工廠的粗製濫造。廠家在營銷過程中，需要密切留意在這兩個過程的消極影響。 

     輿論的另一個問題便是產品的關聯影響。從輿論來看，主要的關鍵是奶片與牛奶、與鮮奶的區別與聯繫。問題的背後隱藏的是產品定位和市場細分的選擇。 

            2004年1-5月份奶片市場輿論重要關聯城市分析 


提煉分析：關聯城市曝光率反映的是監測對象與城市輿論的緊密關係，城市不同，輿論主體也可能不同。 

            2004年1-5月份奶片市場輿論主要關聯企業 


    提煉分析：關聯企業曝光率反映的是監測對象與企業的緊密程度，通常而言，輿論影響程度與關聯緊密程度是正比關係