隨著社會經濟水平持續向前發展,人們對生活質量的需求日益提高,對自身所處的生活環境越來越關注。最近幾年,不斷出現的空氣污染事件極大的推動了公眾對空氣淨化器的需求與了解,空氣淨化器的銷量和銷售額也一路走高。
空氣淨化器市場保持良好的發展勢頭,2010-2012年,空氣淨化器零售同比漲幅均在11%以上,且漲幅逐年遞增,同比增 長幅度由11.4%增至14.7%;空氣淨化器零售額同比漲幅在23%以上,漲幅逐年減少,由27.6%降至23.5%。零售額漲幅低於零售量的漲幅是由於產品均價的下降所致。在空氣淨化器市場銷量逐年增大的情況下,市場競爭也愈加激烈,高利潤時代可能將要終結。
空氣淨化器的出現是一個相對偶然的現象,它伴隨著空氣污染的加劇進入市場。如果不是因為霧霾,以及民眾對空氣品質意識的提升,空氣淨化器可能依然不會在市場上掀起太多波瀾。借著環保的東風,空氣淨化器市場近兩三年呈現爆發式的增長,據中國報告大廳發布的《2013-2017年中國空氣淨化器行業競爭格局分析及發展趨勢研究報告》顯示,2012年空氣淨化器銷售額31億元,增速接近40%,2013年空氣淨化器銷售額達85億元,增速接近180%,2014年為145億元,增速接近70%。預計2014-2020年,空氣淨化器市場將保持48%的年均複合增長率。
市場如此火爆,導致了大量商家湧入。單從天貓商城來看,市場上的空氣淨化器品牌高達195個,這裡面有多少是魚龍混雜?消費者在選擇的時候,也難免會眼花繚亂。此外,空氣淨化器的效果又是一個很難感受到的東西,市場上大多數的產品都宣揚「PM2.5的淨化能力高達99%」、「甲醛的淨化能力高達99%」,不管這些廠商怎麼說,用戶又不是環境監測人員,根本無法直到實際的淨化能力。於是,便產生了這樣一個信息不對稱的市場現狀。就目前來看,廠商普遍會在四個方面給自己的產品做虛假宣傳。
第一,虛標CADR值
所謂CADR值,是由權威檢測機構測試得出的空氣淨化器輸出潔淨空氣的比率。CADR數值越高,表示淨化器的淨化能力越高。目前,這項指標已經成為選購空氣淨化器的重要參考指標。比如三星於今年初推出AX70J7000WT空氣淨化器時,公布其CADR值為773m3/h,達到了同價位最高值,也代表了它的淨化能力強勁。
因此,不少不良企業就在CADR值上做文章。多數廠商都會標記上自己的CADR值,但是這個值未必是經過權威機構檢測得來的。正規的產品都會在說明上附上權威機構檢測的報告,比如上述的三星AX70J7000WT空氣淨化器,在京東商城的產品說明里附上了「上海環境保護產品質量監督檢驗總站」的報告(連結:http://item.jd.com/1326136.html#);但是大部分產品卻沒有放上這樣的證明,即便是飛利浦、松下這樣的公司也只是放了幾個獲獎證書,而不是檢測報告(http://item.jd.com/492788.html)。而據廣州日報報導,廣東萬家樂燃氣具有限公司品牌總監李濤透露,由於目前空氣淨化器的國家標準尚未出台,虛標現象普遍。國家相關標準一旦出台,大概60%的空氣淨化器不能達標。由此可見,CADR值虛標現象還很普遍。
第二,虛標適用面積
消費者往往容易犯這樣的錯誤,買了一台空氣淨化器,認為往房間一放,就可以清潔整個房間的空氣。實際上,不同的空氣淨化器,其適用面積是不同的。適用面積的計算公式為「適用面積(顆粒物)=潔淨空氣量(顆粒物)×(0.07~0.12)(來源:GB/T18801《空氣淨化器》新國標徵求意見稿),以三星的AX70J7000WT為例,其適用面積近100平方米。
而上海市質量技術監督局去年曾經做的一次抽查顯示,採集空氣淨化器樣品25批次,其中7批次產品的實際適用面積與標稱不符,包括東芝、伊萊克斯、普諾星等品牌。虛標適用面積可以作為一個重要的指標向消費者推廣,但這樣會導致的結果是:當室內空間大於空氣淨化器實際的適用面積,淨化作用基本上無法達到,空氣淨化器變成一台送風機。
第三,用「循環風量」替代「CADR值」進行宣傳
CADR值與循環風量是需要結合起來看的。「CADR」值代表的是潔淨空氣的量,這個數值代表的是空氣淨化能力;「循環風量」只是代表有多少空氣通過了淨化裝置,其數值要遠遠高於CADR值。而目前,市場上這類偷換概念的現象十分普遍,如市面上某品牌空氣淨化器,其循環風量為765m3/h,CADR值為663m3/h,提醒消費者在購買空氣淨化器時一定要認準CADR值這一核心指標。
第四,固態、氣態淨化效能表述籠統、標識模糊
先來看一下兩款產品的功能參數,第一款是三星的AX70J7000WT空氣淨化器,第二款是Blueair的550E空氣淨化器;兩者在價位上相差不大,但在實際的參數標註上卻有很大的不同。
Blueair550E的官方參數標註
三星的空氣淨化器分別標註了顆粒物、甲醛、苯、氨氣和TVOC五種固態和氣態污染物的淨化能力,並且這五種污染物的淨化效能等級都是A級,還明示了檢測機構和試驗條件,這些數據是由中國家用電器研究院或上海環境保護產品質量監督檢驗總站權威出具的。
而Blueair的這款產品沒有標註淨化效能等級,也沒有明示對甲醛、苯等的氣態污染物有淨化能力,只標明了淨化煙霧、灰塵、花粉的CADR值,。而從相同的CADR值就可以看出,其實煙霧、灰塵和花粉均是固體顆粒物的一種。這種將同一種污染物的三個污染源分別標識的做法,會令消費者誤認為這款產品具有淨化多種污染物的能力。
這實際上反映了目前市場的現狀。空氣淨化器普遍對固態污染物有不錯的淨化效果,而對氣態污染物的淨化效能等級卻有差距,但商家的說法十分籠統而且不做標識不加區分,甚至混淆概念,誤導消費者購買。
行業亂象的原因在於,缺乏空氣淨化器國家標準。地方上雖有一些標準,但並不具備廣泛的效力,行業標準依然混亂。這給了不良企業以可乘之機,給了他們漏洞可鑽。這在客觀上會給許多嚴格遵照國際標準和各地方標準的企業帶來損失,不利於行業發展。市場正迫切等待著統一的國家標準。