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櫥櫃電商發展分析:需提高售後服務水平 才能越走越遠
 櫥櫃 2016-11-08 13:44:36

  當下,電子商務正在改變我們每一個傳統行業,在家居行業也進行了大面積的滲透,櫥櫃行業自然也無法在電商的滲透中獨善其身。然而在櫥櫃電商發展的路上,還有許多問題要解決。筆者認為,大力提高售後服務水平,才能讓櫥櫃電商越走越遠。

  電商渠道為櫥櫃行業帶來商機

  不少櫥櫃企業都嗅到了網際網路散發的商業氣息,開始紛紛試水電商,希望從中分一杯羹。事實上,電商渠道的開通,大大降低了櫥櫃企業宣傳推廣的成本,拓寬了傳統行業的交易領域,可以說給企業帶來了贏得高利潤的商機。當然,電商利用不當,也會給櫥櫃企業帶來麻煩,使得企業必須要忍受損失。

  隨波逐流絕非走電商之路良策

  縱觀櫥櫃電商全局,隨波逐流是遏制企業發展的重要阻力。若櫥櫃電商還在推銷過時的產品,或者還在用老土的推廣方式,則只會讓自己的品牌變得慘澹。眾所周知,目前不少先行的櫥櫃電商嘗到了甜頭,而後期卻停留在一味跟風,隨波逐流的階段上,導致收到的效果並不理想,品牌也是慘澹經營。

  做好電商服務 櫥櫃企業需精心研究

  如何做電商,也是一門學問。要想成為電商行業的翹楚,櫥櫃企業必須要花時間和精力去研究,形成自己獨特的設計、品牌以及市場,而不是盲目的跟隨潮流,盲目冒進。保持積極向上的奮鬥態度,不斷提升自己的思想認識,拓寬企業的發展眼界,保證產品的品質與口碑,櫥櫃電商才能穩步前進。

  櫥櫃行業本身的特點決定了實體店存在的必要性,提供實體店展示是電商對廣大消費者充分負責的表現。櫥櫃電商發展的關鍵在於品牌,產品品質是品牌存活的基礎,售後服務則起到了鞏固和提升品牌影響力的作用。櫥櫃電商改善售後服務沒有捷徑可走,一方面要做到線上承諾,問題及時反映;另一方面在線下要完善售後服務流程,簡化繁瑣環節,嚴格售後周期,不定時進行售後回訪等。相關投資諮詢可查閱《2016-2021年中國櫥櫃行業市場需求與投資諮詢報告》。

  電商已然成為櫥櫃企業爭奪市場的一大渠道,要想利用電商做好品牌推廣和宣傳工作,櫥櫃企業就必須做好完全的準備的規劃。在「網際網路+」時代,櫥櫃線上銷售和線下服務應同時努力,才能更好地為消費者服務。

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