中國報告大廳網訊,近日,中國鐵路部門在京滬高鐵核心線路推出創新性運輸服務——"隔離運輸、人寵分開、專人看護"的高鐵寵物託運業務,標誌著國內軌道交通服務向人性化與多元化邁出重要一步。該服務自4月8日起在10趟指定列車及5座重點車站試點運行,為家庭寵物提供安全快捷的鐵路出行方案,同時配套線上預約系統和保險保障機制,進一步滿足現代都市人群攜寵出行需求。
中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國寵物行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出,鐵路部門此次推出的寵物託運服務實現了多項功能整合。旅客可通過12306平台提前48小時在線預約,並選擇與本人行程匹配的京滬高鐵列車完成寵物託運。試點覆蓋北京南、濟南西、南京南等5大樞紐車站,涉及G119/118、G127、G183/184等10趟熱門車次,確保服務網絡輻射京津冀至長三角核心經濟帶。通過"人寵同車不同艙"的運輸模式,既保障乘客正常乘車體驗,又為寵物提供獨立安全空間。
此次試點對託運寵物制定了明確准入條件:僅限家庭馴養的貓犬類寵物參與,且需滿足單只體重≤15公斤、肩高≤40厘米的身體指標要求。鐵路部門特別強調健康證明的重要性,所有託運寵物均須攜帶有效疫苗接種記錄,並在運輸全程由專業人員看護。為降低風險,服務還配套贈送2000元基礎保險,涵蓋運輸過程中可能發生的意外損失,形成"標準准入+專人監護+保險兜底"的立體防護體系。
在京滬高鐵試點階段,寵物託運費用將按照實際運輸里程實行階梯計價,並推出七折價格優惠吸引首批用戶。這一舉措既保持了服務的專業性,又通過階段性讓利促進市場接受度。鐵路部門表示,該服務的推出不僅是對市場需求的積極回應,更旨在探索軌道交通與新興消費場景的融合路徑,未來或將在更多線路推廣類似服務。
總結來看,此次高鐵寵物託運服務試點標誌著我國鐵路運輸服務向精細化、個性化方向深化轉型。通過技術創新和流程優化,不僅解決了攜寵出行的痛點問題,還拓展了鐵路客運的服務邊界。隨著數據積累和技術完善,這種"人寵共行"的新型運輸模式有望成為都市生活新風尚,並為後續政策制定提供重要參考依據。