中國報告大廳網訊,隨著青海湖旅遊旺季的到來(當前時間為2025年6月),青海省海南州共和縣市場監管部門以"零容忍"態度強化全鏈條監管,通過專項整治行動有效規範了旅遊市場秩序。數據顯示,截至當前,已實現對全縣重點旅遊區域經營主體的全面覆蓋檢查,累計處理投訴32起挽回經濟損失超2萬元,並針對價格違規、食品安全等突出問題建立長效治理機制,為遊客營造安全放心的消費環境。
中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國旅遊行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出,共和縣市場監管局成立專項工作組,統籌調配28名執法骨幹組建4個行動小組,重點圍繞倒淌河鎮、江西溝鎮等環湖四大核心景區展開排查。通過建立"資質審查+現場抽檢+動態巡查"的立體化監管模式,在513戶次經營主體檢查中發現並整改問題21項,查處違法案件7起,當場糾正門票收費違規行為1例。執法人員特別強化對餐飲住宿、旅遊商品等領域的價格監控,確保合規指引落實到位。
專項行動將食品安全列為首要任務,聚焦超市、餐館等消費密集場所,嚴查"三無食品""過期變質產品"及濫用添加劑行為。通過索票索證制度執行情況核查,倒逼經營者履行主體責任。在特種設備領域,對景區遊樂設施開展隱患排查行動,督促使用單位建立安全操作規程,實現風險防控關口前移。
依據《青海省旅遊市場價格行為合規指引》,執法人員重點打擊未明碼標價、價格欺詐等違法行為,在門票收費監管中特別關注特殊群體權益保障。同時依託12315和12345平台建立快速響應機制,累計處理消費投訴32起,挽回經濟損失達2.02萬元。對於投訴核查中發現的違法線索,立即啟動立案調查程序形成閉環管理。
通過聯合文旅、公安等部門開展7次跨領域執法行動,組織650餘家經營主體參加政策宣講會,發放114份《規範經營行為提醒告誡書》,構建起"普法+巡查+懲戒"的綜合治理格局。這種多部門聯動機制不僅提升了監管效能,還推動形成經營者自我約束、行業自律的良好生態。
此次專項整治行動通過精準施策實現了市場秩序與消費體驗雙提升,既保障了遊客權益又促進了旅遊產業健康發展。未來將持續鞏固整治成果,運用智慧監管手段強化動態監測,並針對暑期高峰提前部署預案,確保青海湖旅遊經濟在規範中提質升級。(數據截至2025年6月)