以高品質快遞服務著稱的順豐速運突然「踩界」零售業,其深圳多家順豐速運快件存取中轉站內將業務延伸到了便利店領域,引起零售業界的恐慌。而日前卻有消息傳出,順豐關閉了北京通州的零售業務,再度引發業內關注。對此,順豐表示從未開展過便利店業務,而一直專注於其主營業務快遞這一塊。
順豐表示,所謂的便利店業務,不過是在中轉站內簡單出售飲用水和零食等商品,此舉意在為客戶提供便利,以提升用戶體驗,並沒有進入便利店行業的打算。近日,順豐的確關閉了通州的零售業務,但中轉站點還在,快遞業務也未有變更。
據了解,順豐的運作理念一直是以快遞為核心,根據市場實際需求兼顧便民。比如在廣州,順豐就與一家本地的連鎖便利店合作,由便利店代收快件,順豐上門取件,但一切嘗試和合作都是圍繞快遞業務開展的。