勤奮、能力出眾，帶領世紀佳緣成功衝刺國內婚戀網站第一股，龔海燕曾被業內人士稱為「網絡紅娘第一人」和中國婚戀網站的拓荒者。

　　然而在2012年12月24日晚，平安夜的歡樂氣氛尚瀰漫在京城的大街小巷，此時，國內婚戀網站——世紀佳緣創始人龔海燕的內心估計並不平靜：從這一天起，她將卸任公司CEO職位，告別長達10年的婚戀網站創業生涯，龔海燕無奈謝幕，背後也折射出傳統婚戀網站商業模式遭遇挑戰的尷尬。

　　業內觀察人士強調，由於用戶滿足需求後必然流失，婚戀網站需要不斷砸錢來獲取新用戶，行業整體處在「投入高、增速放緩」時代。

　　世紀佳緣第三季度財報顯示，其營收1.135億，同比增24.8%，但成本3960萬元，同比增42%，淨利1590萬元，與去年同比下滑35.9%。而從2011年開始至今，其收入同比增速也呈現下滑態勢。

　　從近幾年世紀佳緣的淨利潤報表可看出，龔海燕沒能為投資人交上一份亮麗的成績單。 除了公司自身發展的困擾外，眾多新對手的出現，成為龔海燕所要的另一挑戰。

　　目前，國內傳統婚戀網站行業只剩下世紀佳緣、百合網和珍愛網三足鼎立，三家分別定位於搜索+發信、婚戀匹配和人工紅娘三種模式，都採用收費方式。

　　面對世紀佳緣的用戶市場，一方面，包括趕集網、網易等一些網站採取免費模式，與之搶奪。另一方面，眾多交友類的移動App和SNS的切入，使得新的智能終端為載體的社交平台衝擊著世紀佳緣的傳統模式。

　　其中，迅速崛起的陌陌成為這些後起之秀中最活躍的一支力量。

　　陌陌去年8月上線，一年時間內俘獲千萬用戶芳心。 陌陌之所以快速活起來，是因為很大程度上貼合了用戶的寂寞心理，多數用戶對其使用狀態只是停留在免費的瀏覽層面。

　　而國內移動網際網路的用戶紅利又成為移動交友的一大利好。中國正處在快速城市化、工業化的大潮中，並迅速進入一個陌生人的社會，這給免費的陌生人交友以巨大空間。

　　可以預測，已經積累了大批用戶的陌陌等APP，一旦開發出讓用戶願意交錢的產品，則將對世紀佳緣的收費模式以巨大衝擊。

　　與之相比，雖然世紀佳緣也推出了移動端服務，但其採取收費模式對用戶形成阻斷，而比較繁瑣的移動支付方式又進一步制約了用戶的使用。

　　雖然龔海燕為公司殫精竭慮，但公司業績並不理想，面對新的挑戰也無良策。