「與你想要對話的人直接對話!」在信息越來越多元化和碎片化的今天,減少溝通環節、直接與需求方進行溝通,已經成為目前眾多平台嘗試改變的方向。
而伴隨著即時通訊工具的加入,無線客戶端在溝通方面變得更加的容易操作和更具有即時性。搜房網最近推出的APP4.5.0版本,則可以看做是這一模式在房產無線領域的一項突破。
更加直接的信息溝通方式
在此次推出的搜房APP4.5.0版本中,除了原有的「一鍵聯通」撥打售樓處電話之外,作為此次最重要的產品突破,搜房APP4.5.0版本直接與「搜房新房幫」進行打通,添加「免費即時通訊功能」及「一鍵聯通置業顧問」功能,將置業顧問從案場引入網際網路,對於購房者而言,意味著隨時隨地均可直接聯繫置業顧問,進行專屬的顧問式諮詢。
而對於置業顧問而言,一方面可以共享搜房APP帶來的更多用戶群體,更加精準的鎖定客戶;另一方面,從後續效果來判斷,新增的兩大溝通模式,使置業顧問獲得了更多的接入電話機會,從而直接導致置業顧問效率的提高。
更加便捷的看房團報名方式
作為目前房產網站涉足最普遍的產品,看房團已成為線上需求精準傳導的最直接方式。作為這一模式的開啟者,從2006年至今,搜房網已經為超過百萬購房者提供了看房服務,這一次,搜房網也將看房團即時報名加入了4.5.0版本中。
對比4.4.0版本可以看出,在此次的4.5.0版本中,「看房團」板塊從此前的APP首頁位置增加到了所有的房源詳情頁,目前只需在感興趣的房源頁面中點擊「報名團購」即可增加進行報名添加。
從單點入口到密集式布點,可以看出搜房網在其主力產品上的延續,同樣也反應出其戰略重點依舊在對購房者需求的重視。
更加及時的資訊瀏覽
在4.5.0版本中,搜房APP的另一明顯變化發生在其資訊頁面增加了下拉刷新功能,較4.4.0版本的後台刷新,此次更新則將刷新功能交到了網友手中。
聯繫目前的多類產品可以看出,用戶擁有的自主權越多,這一產品的發展就更加快速,而其產品功能也就更加完善。搜房網此次在資訊頁面增加的下拉功能,可以看做其向其他主流產品的功能性靠攏,而另一方面,也可以看出其對於自身媒體屬性的強調。
一直以來,搜房網在PC端賴以吸引用戶的除過其龐大的房源資料庫和看房團平台之外,對於自身媒體屬性的重視,也是其快速獲得認知的關鍵因素,此次在三個領域均進行了革新,如果將之效應放大,那麼不妨看做一個更像搜房的搜房即將誕生。