被稱為「民營餐飲企業第一股」的湘鄂情，近日高調宣布將更名為「中科雲網科技集團股份有限公司」，並決定轉向大數據領域。

　　湘鄂情轉型大數據方向

　　先是受政策影響業績下滑，上演關店潮，再到被騙數千萬元，被稱為「民營餐飲企業第一股」的湘鄂情近年來一直扮演著悲情的角色。近日，湘鄂情發布公告稱，擬將公司名稱變更為「中科雲網科技集團股份有限公司」，在介入環保、影視業之後，又高調轉向大數據方向。

　　從餐桌到高科技，看起來八竿子打不著的轉型，從一個側面反映了餐飲業目前的困境。據中國報告大廳了解，根據中國烹飪協會統計數據顯示，2013年全國餐飲收入2.5萬億元，同比增長9％，增速創21年來最低值，甚至低於國際金融危機前後。

　　在嚴峻的背景下，一些餐飲企業對刷卡手續費等費用也開始「錙銖必較」。記者近日在上海市場走訪發現，一些小飯店開始暫停刷卡消費，只允許現金買單，就是為了節省下刷卡後給銀行的部分手續費。

　　「先是不能刷卡，不久後就紛紛關店了，仿佛Pos機損壞成了虧損前的徵兆。」上海市民王先生說，自己所在的商圈去年至今，不少家餐飲企業都已經關門。

　　「一些高檔餐飲的轉型有兩個方向性的問題。」上海餐飲烹飪行業協會副秘書長金培華分析說，一是降了高管的工資，違背了餐飲業「以人為本」的本意；二是又將高端菜「一鍋端」了，也不符合特色經營的特點。這就導致其在餐飲的道路上非常不順，最終只能轉向跨界經營。

　　餐飲業只是看起來很美

　　據中國報告大廳發布的《2014-2020年中國餐飲行業市場深度調研與發展趨勢預測報告》了解到，近年來，餐飲業轉型不佳、上市折戟、營收下滑的消息不絕於耳。2014年上半年，營業額回暖的餐飲業真的好起來了嗎？記者進行了調查。

　　中國烹飪協會的數據顯示，2014年3月，限額以上餐飲企業（通常指年營收達200萬元以上的餐飲企業）收入結束持續14個月負增長，取得4.2％的增幅，並在4月繼續走暖。

　　但是，成本的困擾讓餐飲業陷入「看起來很美」的困境，儘管高峰期大眾餐飲排隊的人不少，可真正賺錢的企業卻不多。

　　金培華介紹，去年上海餐飲企業利潤率是3％至5％，今年上半年平均可能只有兩點幾。「去年上海監測的餐飲企業中，有三分之二在虧損邊緣，估計今年這個數字還會增加。雖然看起來消費在增加，但不少餐飲企業並沒有盈利。」

　　宇博智業市場研究中心通過對2014年餐飲行業現狀分析了解到，對於餐飲業而言，房屋租金是最大的成本壓力。特別是現在商業的租金，三年一調整的合約，到今年上海很多企業都面臨調整，有些區域甚至一調就上漲 30％，這部分讓很多餐飲企業都難以承受。金培華說，和去年相比，上海餐飲業的人工漲了15％至20％，租金也漲了10％左右。

　　「現在餐飲業結構不合理，高檔餐飲比較多，呈現出中間小、兩頭大的啞鈴型。」博蓋諮詢董事總經理高劍鋒認為，在此輪行業洗牌之後，如果能形成大眾餐飲占據主導，中低端餐飲合理補充的紡錘型，才算是真正降下了目前餐飲業的「虛火」。

　　不要陷入同質化競爭

　　「短期內整個行業不會很樂觀。」高劍鋒說。但這有利於餐飲業進一步提高行業集中度，誕生幾個與百勝等類似的大型中端餐飲集團，關鍵是在需求不斷增加的城市化進程中，誰會是管理最好、最有特色的品牌。

　　專家認為，首先，大眾化餐飲應該有針對、有細分和自己的特色，不要陷入同質化的競爭。上海商業經濟研究中心主任齊曉齋說，餐飲企業可以考慮採用雙品牌運作。原本的高端品牌不完全放棄，適當縮減，同時推出附屬品牌。

　　其次，可以儘量增加營業時間和內容，將非正餐的時間利用起來。齊曉齋說，早餐後到午餐之間、午餐後到晚餐之間的兩個時間段，可以提供一些物美價廉的茶餐。讓餐飲不局限於只做餐飲，把表演和沙龍活動引入餐廳，成為新的有生命力的結合體。

　　金培華建議，一方面可以適當降低餐飲業的營業稅率，另一方面水電煤可以享受工業標準，而非現在的商業標準。同時進一步降低刷卡手續費率，「現在是1.25％，也就是說每刷卡100元，就有1.25元要給銀行，如果能和超市一樣降到0.38％，餐飲業的壓力會小很多，畢竟這個行業承擔著很大的就業責任。」