如果對當今國內的移動網際網路產品做一個不完全盤點,會發現,近兩年內地在境外上市的公司,多數都在海外擁有自己的一片天地,如剛剛在紐交所上市的獵豹移動,以及2013年分別登陸香港與納斯達克的博雅互動和久邦數碼。
而能夠賺到錢的網際網路公司,除遊戲公司之外,收入幾乎多數都來自于海外市場:專注海外市場十餘年的萬興科技大多數產品都選擇收費,2012年營收已達2億元;近期與阿里結緣的UC憑藉與東南亞運營商的合作,一直有固定的分成收入。
在網際網路行業,人們習慣將進軍海外市場稱為「出海」。出海現象已經不再是個案,而漸漸成為共性,除中國內地以外的全球其他地區,存在著不少金礦銀礦。
不過,海外終究是一片陌生的環境,語言不通、陌生的當地文化,形成了一道道壁壘。尤其是對於初創公司,連中國市場都沒琢磨透徹的時候,難道就要急著出海?
出海的「成功人士」,博雅互動CEO張偉願意為創業者打上一針強心劑。「大家要解除兩個誤解:第一,海外不只有美國,還有歐洲和亞非拉的廣闊天地;第二,移動網際網路屬於全球化市場,語言更不算什麼問題。博雅是『一條龍』自己來做的,慢慢試,會發現海外和中國沒什麼差別,很簡單。」
到底出海是否簡單?難點和易點分別在哪裡?業內人士爭論不休。
易:單純的流量環境
如果將移動網際網路產品比作一種商品,出海的本質其實是外貿。產業發展最成熟的遊戲行業是出海的鼻祖,客戶端遊戲風靡的時代,網龍、崑崙萬維就依靠出口讓自己荷包漸鼓。
但移動網際網路帶來了新的紅利:iOS與Android兩大系統霸占了全世界人民的手機,所有人都在依照著相同的規則,通過App Store與Google Play下載應用和遊戲。世界因此變得更平了。
萬興科技董事、投資副總裁傅宇權用「簡單」二字來形容出海。他列出了在海外要做的事情:產品研發完畢,寫好描述、打好標籤,放到App Store與Google Play,確保用戶可以下載到;如果是收費產品,可以時不時地來一次限免,刺激消費。至此,發布產品的工作已經完成。
此外要注意的是,打通Facebook、Twitter等平台的社交分享,儘量讓品牌多次露出,同時在Facebook和Twitter上進行內容更新,維護用戶關係。傅宇權認為這些環節足矣。
而且,雖然工具類App與手遊在收入和推廣模式上有種種不同,但是產品發布的基本動作並無差異。
海外的流量入口比中國更單純。在iOS上,App Store是絕對的權威,而在Android方面,中國湧現了91、豌豆莢等無數應用入口,在除中國內地以外的市場裡,Google Play作為Google官方的電子市場占絕對份額。
當然,每個地區也有一些影響力較大的特殊渠道。例如社交化形成的大型流量入口,如韓國最大IM的自帶商店KAKAO T Store,日本手遊社交平台Mobage等。但這些入口的原理很容易理解,與中國的騰訊依靠流量成為重要遊戲入口是同樣的道理。
還包括廣告平台。專注於手遊海外推廣的公司DreamOBI創始人李孔明介紹,他的模式是通過全球移動廣告網絡來做流量推廣,海外的廣告流量情況也比中國簡單。積分牆是慣用的方式,也可以玩預裝,甚至也會有刷榜現象。當然,比中國的程度輕一些。
能玩轉中國市場,就能玩轉全球,據中國報告大廳發布的《2012-2016年中國移動通信終端設產業市場深度調研與投資潛力專家研究分析報告》了解到。而外國與中國的最大差異,也是最吸引創業者的地方,在於人們對收費的理解:工具類產品收費很正常,「越獄」是不道德甚至違法的事情。
2012年App Annie的報告顯示,中國區十大開發者總收入的90%來自海外。除產品收費之外,在海外還能嘗試其他收費模式,如萬興正在嘗試的In App Purchase(程序內購買),可在App內銷售的產品包括電子雜誌、電子書、圖片、遊戲道具等,傅宇權稱其為一種非常巧妙的盈利模式。
投資了博雅互動的紅杉資本副總裁曹毅把出海稱為中國團隊的優勢。「很多國家人口眾多,但幾乎沒有開發團隊。全球實力最突出的就是中美兩國,只有中美兩國的開發者能享受出海福利,」他又加上一句,「在你出海之後會發現,其實很多對手都是中國公司。」
易:出海產業鏈
在貿易發展史中,擁有信息資源或運輸優勢的人創辦了外貿公司。有出海就會有「海推」,在行業中不乏可提供各種服務的第三方供應商。
手遊發行商逐漸重視海外發行業務,2013年底,中手遊、觸控科技(滾動資訊)、飛流等手遊發行商都將海外市場定為2014年的重點業務。實際上,手遊的發行比端游和頁游更容易,後者需要找到能夠在當地落地的支付公司,甚至點卡銷售者。而在移動端,登上iOS就意味著綁定支付。
從流程來說,幾乎所有在當地落地的事情都可以找到第三方服務商,例如雲計算服務商UCloud在香港設置了亞太數據中心,輻射東南亞和日韓、港澳等地區,所針對的便是出海到亞洲各地的創業公司。
與所有產業一樣,對第三方服務商來說,除了技術創新,還有人無我有的資源優勢。它們為出海公司帶來了最關鍵的資源——流量。
天籟K歌是一款K歌類應用,直接面對全球100多個國家同步上線。產品在幾個東南亞國家上線後,駐當地的中興與華為找到了天籟K歌。在東南亞地區,中興與華為是當地運營商的合作夥伴,近期正打算在運營商自帶分發渠道或者各種上網套餐中推出一些中國產品,它們邀請天籟K歌參與競標。
這意味著,天籟K歌將會以減免流量等形式得到免費推廣,或是直接出現在運營商商店的顯著位置。此後天籟K歌在招標中勝出,與中興與華為簽約了排他性合作。
當地企業也在尋找海外產品來豐富自己的產品線,甚至幫自己轉型。2013年中旬,追信魔盒創始人申穎超收到一封來自某家日本公司的郵件,對方有意將其產品引入日本市場,經過半年調研之後,對方終於拍板決定合作。
追信的產品全盤移植到日本,那家公司以軟體起步,希望轉型到移動端。頗有意思的是,它的優勢是地推,它打算將這些優勢用到追信這款移動產品上。
「如果有可能,我會考慮和日本方面合資創辦一家公司。」申穎超說。資源優勢導致的資本結合,在這個行業越來越普遍。
還有一種更有趣的選擇:選擇中國同胞建立的新渠道。
GO桌面等產品在出海之後,形成了一個新的分發渠道,幫其他產品出海。同樣,獵豹移動從2012年開始發布手遊,移動CEO傅盛明確表示,獵豹的目標是成為中國手遊出海的發行商。
難:產品
將出海的流程與可藉助的資源理清之後,會發現,最核心的問題反而回到了產品本身。
以出海行業的「老兵」萬興科技為例。此前的十年時間,萬興一直在銷售視頻轉換、PDF轉換、數據恢復等基礎軟體。它的移動產品線繼續著這種打法,攝影軟體Powercam(中文名為神拍手)上線後,7天下載了100萬,2012年,單日下載142萬,連萬興自己的產品經理都為之驚訝。
Powercam開發之初,這個團隊考察了國外所有同類產品,為了與競品做出差異化,決定將視頻與拍照功能結合在一款產品中,而且添加了惡搞成分。他們認為,如果將惡搞放到中國肯定很難,因為中國人熱衷於美化自己的照片,而惡搞有一些「作踐自己」的自嘲意味。
也正因此,Powercam意料之外地成了一支奇兵。
到底怎樣才算是適合海外市場的好產品?「我認為難以概括。或者用最簡單的思路去總結:例如一款瀏覽器想出海,只要做得比海外份額最高的產品如Opera更好用,就會有機會。」追信創始人申穎超說。
有人問到萬興科技董事、投資副總裁傅宇權,外國人究竟青睞怎樣的產品。他歸結為四個字:簡(簡約),單(功能單純不複雜),智(靈敏好用),能(功能有獨特之處)。但他後來又加上了一條註解:好產品沒有國界之分,在功能上,海外市場的用戶習慣和國內的差異越來越小。但關鍵在於文化差異。
移動遊戲就存在很大的文化差異問題。DreamOBI創始人李孔明所見到的案例中,在玩法設置不變的情況下,一款三國題材曾經被完全包裝為北歐神話的全新世界觀,才得以在歐美市場落地。
他總結道,每個市場有自己的偏愛,也會有相對排斥的東西。例如,北美市場完全杜絕有侵權因素的產品;日本人痴迷於萌系文化,對玩法非常挑剔;韓國人對遊戲品質要求很高;東南亞有一些宗教國家,看到產品中帶有宗教色彩,立馬下架。
中國公司的嘗試並非沒有失敗。例如,三國題材雖然是「萬能題材」,在亞洲一些地區,開發者會認為理所應當能被接受,但其實這些東南亞國家只對中國的武俠文化感興趣,對於三國題材幾乎一無所知。
海外貌似是大好市場,但是並沒有哪個國家或地區被驗證是可以被中國產品絕對通吃的。從另一個角度來看,是否像田忌賽馬一樣,將產品出口到比自己更低一級市場,就能顯示出自己的優勢?如何選擇市場,如何做出適合當地的產品,會成為需要創業者提前想清楚的問題。
它們的海外成績
金山(獵豹)系列產品:
出海意識較早,工具軟體與網遊並駕齊驅。截至2014年3月31日,獵豹移動全球移動端用戶達5.021億,63%的移動端月活用戶為海外用戶。
獵豹移動旗下的每一款移動工具產品中都內置應用推薦功能,類似於應用商店。
Wechat(微信):
用英文名WeChat來殺向北美市場,覬覦的是WhatsApp和Skype的份額,目前中國以外區域的用戶超過一億人。請梅西做代言,與國際品牌合作綁定支付,與各地運營商合作流量套餐。
博雅互動德州撲克:
借勢於東南亞對於賭博類產品的熱情,在東南亞、歐洲等地區擁有眾多粉絲,簡體中文及繁體中文以外的語言版本的收益占總收益的47%。
久邦數碼GO桌面:
2013年第四季度全球用戶總數突破2.69億,其中海外用戶數達7成,美國、韓國分列其海外市場的第一、二名。
UC:
在印度等地超過了Opera的市場份額,為市場第一,在印尼等地替代Opera與運營商合作,採用分成形式收費,在當地建立分公司並不斷招兵買馬。
萬興:
專注於在海外銷售軟體類產品,年營收超過2億元,Powercam在多個國家同類軟體下載排行榜首位,獲2012年App Store「年度優秀 App」。
小米:
已在新加坡首發米3,台灣首發紅米Note增強版,接下來還將陸續登陸馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓,同時也在印度、巴西、墨西哥等國建立海外拓展團隊。
海豚瀏覽器:
2010年產品推出時首先登陸北美市場,2011年7月在國內上線,2013年用戶數量突破8000萬,其中七成是海外用戶。
觸寶輸入法:
2013年5月宣布全球突破1億用戶,一半來自中國以外100餘個國家,與T-mobile(德國電信子公司)、Orange(法國電信)、中興、華為、HTC、索尼等都有合作。
Camera360:
截至2014年5月在全球有接近3億的用戶量,約有一半用戶來自海外地區,在東南亞成績尤其出色。
全球各地的產品偏好
北美-工具類崇尚簡約智能,遊戲類則青睞暴力對抗,杜絕侵權因素。
歐洲-強調產品的藝術品質。
東南亞-賭博類、社交類、三國題材。
南美-人口眾多,但付費行為較差。
日本-創新產品,偏愛各種萌系元素遊戲。
韓國-網速快,手遊產業發達,對產品要求較高。