「天貓」(英文:Tmall,亦稱淘寶商城、天貓商城)原名淘寶商城,是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為「天貓」。2014年2月19日,阿里集團宣布天貓國際正式上線,為國內消費者直供海外原裝進口商品。
國際大牌近期紛紛扎推天貓,目前已有來自45個國家的4000餘家海外品牌入駐天貓。這意味著天貓已經是時尚地標,成為海外品牌進駐中國的首選電商平台。
今年以來,蘋果、Burberry、雅詩蘭黛、無印良品、ASOS等國際品牌選擇天貓作為中國唯一授權的第三方電商平台,幾乎覆蓋了天貓全部垂直行業,從3C數碼、生活電器、美妝、服飾、家居家裝、珠寶飾品、食品甚至汽車配件等。據中國報告大廳了解,除了新品首發外,部分品牌甚至為天貓推出獨家定製商品。
據悉,除來自美國、法國、德國、英國、義大利、日本、西班牙、韓國等品牌集中度較高的國家的國際品牌外,芬蘭、瑞士、丹麥、挪威、澳大利亞、紐西蘭等不乏特色的經典品牌也都悄然入駐。天貓相關負責人士透露,不完全統計,天貓上已經有來自45個國家或地區的品牌,陸續還會引入其他國際大牌。
國際品牌有著較高品牌美譽度的同時,也意味著不菲的價格,但消費者在天貓上表現了驚人的消費能力。去年「雙十一」當天,德國品牌雙立人單店銷售近5000萬,其中一款價格1998元的鍋具套餐,銷售了1500萬,創下了該品牌全國線下門店一年的銷售量。而Burrerry天貓旗艦店也大大超出品牌方此前預期,同時覆蓋眾多線下門店無法到達的三四線城市消費人群。
美妝巨頭雅詩蘭黛入駐天貓首日就創下了300萬元的銷售量,相當於線下頂級專櫃一個月的銷售量。雅詩蘭黛品牌中國區總經理吳純宜就曾表示,「電子商務是日益成長的渠道,深受年輕中國女性的青睞。我們對與天貓的合作感到興奮。」
數碼巨擘蘋果公司更是打破了長期的渠道封閉,選擇天貓作為其全球唯一的電商平台。相關專家認為,蘋果選擇天貓作為電商授權平台,一方面是提高品牌在國內三四線城市的滲透能力,另一方面,則是通過天貓提高其市場銷售份額。
據中國報告大廳發布的《2014-2020年中國電子商務市場發展趨勢與行業投資研究報告》了解到,國際大牌選擇國內合作平台都非常謹慎,尤其是在電子商務領域。平台影響力、品牌契合度、時尚、創新、品位、消費人群、品牌形象和調性等都是必須考慮的標準。對嚴苛的國際大牌而言,國內可選擇的電商平台並不太多。
天貓相關負責人士表示,越來越多的國際大牌入駐表明它們對天貓平台時尚化屬性的認可。在消費者日益數位化和網際網路化的全球趨勢下,天貓平台在保持國際大牌品牌調性和品牌形象的同時,用符合用戶需求的方式去幫助大牌與中國消費者溝通並完成品牌傳播,並且達到意想不到銷量效果。這是國際大牌青睞天貓平台的原因之一。