三大運營商昨日同時宣布,10月1日起,手機月套餐內剩餘流量單月不清零服務正式實行。根據方案,用戶月套餐內當月剩餘流量可延期結轉至次月底前使用,但是剩餘流量不能累計到第三個月。據悉,該服務面向所有手機月套餐用戶,無需申請,系統默認開通該服務。
中國移動、中國聯通、中國電信昨日分別公告表示,此次推出普惠制的手機月套餐剩餘流量當月不清零服務,全部手機月套餐客戶均可自動享受。作為落實國務院關於「提速降費」工作部署的重要舉措之一,服務措施將惠及4G、3G、2G手機月套餐用戶,優惠範圍廣泛,將有助於解決用戶套餐內剩餘流量問題,改善用戶的使用體驗。
對於此次「當月流量不清零」具體內容,首先是套餐內當月剩餘流量,可結轉至次月月底;其次,結轉流量的扣費順序方面,將優先扣減上月剩餘流量;最後需要指出的是,剩餘流量不能累計到第三個月。
電信資深觀察家項立剛舉例表示,「如你訂了一個4G套餐,其中包括3GB的流量,你一個月用了2GB,到了月底,還有1GB的流量不再清零,而是轉到下一個月,下一個月先使用這1GB的流量,在這1GB流量用完後,再使用你套餐中的流量。如果這個月內你沒有用完1GB,只用了500MB,那麼還有500MB,就會被清零,你可以轉到下一個月只有3GB的流量了。」
三家運營商同時提醒用戶,由於系統改造時間緊、客戶規模大,月套餐剩餘流量當月不清零服務初期可能會存在一些問題,希望廣大客戶理解,客戶如遇到問題,可撥打服務熱線或到就近的營業廳諮詢。相關行業信息請查閱2014-2020年中國虛擬運營商行業競爭格局分析及投資可行性分析報告。