隨著勞動力人口結構的變化，企業必須主動調整勞動力戰略以吸引和留住最優秀的人才。但是要如何吸引和留住最優秀的人才呢？宇博HR軟體黃經理認為「吸引和保留優秀人才的關鍵在於一個問題：如何提升員工的敬業度？」因為如果員工擁有足夠高的敬業度，以公司為傲，那麼必將會更加努力的工作，為企業創造更好的產品為客戶提供更好的服務，並能幫助企業招募到其他優秀的人才。

　　疑惑：員工敬業度該如何提升？

　　開放、透明、信任是員工敬業的基礎

　　所有人都希望在一個充滿信任和透明的工作場所中感受到尊重，並被平等地對待。雖然不同代際的員工在工作上略有不同，但管理者可以深入理解員工的工作偏好，並且尋找到合適的方式將人力資源管理與組織目標和價值觀保持一致。而要實現這一點，單靠人力顯然是不夠的，藉助藉助自動化技術（如人力資源管理軟體等）便成為必然，因此提升員工敬業度，實現開放、透明、信任的工作環境，合適的技術支撐很有必要。

　　預測：員工敬業度管理的未來！

　　如今，公司變得更加扁平化，這些組織由小規模、自我驅動的團隊運營，組織需要實現員工敬業表現的持續性與長期性，影響員工敬業度的因素也變得多種多樣，其中這五個關鍵因素需要被重視：

　　1、優秀的人才希望與優秀的人才共事

　　對於一個團隊而言，那些在工作質量和文化契合度上不能達到團隊成員期望的員工，會大大影響整個團隊的敬業度水平。

　　2、投資於建立良好的工作場所

　　建立良好的工作場所，致力於為員工提供良好的薪資福利待遇、培養和發展的機會、提供必要的工作設備和技術，以及利用員工敬業度調研，對工作場所進行不斷改善。

　　3、溝通

　　優秀的組織建立在信任和透明的基礎至上。只有不斷通過溝通，才能確保員工真正了解公司的戰略目標，以及員工個人在組織發展過程中的角色。對於管理者而言，每天都需要與員工不斷溝通績效和工作預期，而非每年進行一次績效反饋。同時，管理者需要對員工的工作進行及時認可。

　　4、工具和技術

　　組織需要向員工提供必要的工具，通過自動化技術將管理者和員工從手工操作中解放出來，將更多精力用於具有附加值的工作，例如培養創新思維、客戶服務、對員工進行更多培養和教練輔導等等。當企業的人力資本管理系統進行自動化之後，移動、員工自助服務、智能排班、數據分析、遊戲化等新技術將進一步提升員工的敬業度。

　　5、聚焦於管理者與員工之間的關係

　　領導者是員工敬業度的重要影響因素之一，可以改善或降低員工的敬業度。組織必須識別並培養優秀的管理者，並對其進行及時的激勵。如果組織投入足夠精力培養優秀的管理者，那麼整個組織的員工敬業度水平將會大大提升。

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