如今，隨著移動OA的普及和應用的深入，基於移動OA進行業務處理的需求也將會不斷增多，在這樣的情況之下，必然會促使移動OA深入到企業核心業務系統，並與ERP、CRM等業務相關系統之間進行數據打通，並成為移動信息化的重要應用組成之一。也就是說，移動OA在未來會很有發展前景，而且由於移動OA相較於其他ERP、CRM等系統，由於出現的時間較短，其發展空間也會更大。

　　那麼移動OA未來可能會如何發展呢？宇博OA軟體黃經理認為，移動OA將向開放、兼容、縱深、細分方向發展。

　　1、移動OA的開放與兼容性會越來越強

　　未來移動OA的兼容性會更加增強，可以完全不受手機類型、手機作業系統、通信運營商的限制，增強企業和員工的應用體驗。兼容性首先體現在對各種作業系統的兼容，包括iOS、Android、WindowsPhone等主流作業系統；其次，是對於主流的辦公軟體、信息化管理系統的兼容，如可以支持HTML、WORD等多種類型的審批系統，支持WORD、EXCEL、PPT、PDF等格式附件的在線查閱，兼容主流廠商的CRM、ERP、PLM等。

　　2、移動OA產品向易用性、個性化、與智能終端深度結合方向發展

　　在雲計算、大數據、企業社交等技術引入的同時，移動OA產品也開始向易用性、個性化、輕量化方向發展。

　　例如基於統一界面設計標準，未來帶給企業用戶更加簡潔時尚的系統視覺體驗；內置的電子郵件模塊增加原文轉發和回復功能，方便在移動設備上處理各種郵件事務；日程與日曆同步，提升使用者應用體驗；全新的移動OA工作流，優化流程辦理界面與辦理操作，增加快速辦理功能，可實現於手機上一鍵轉交；充分利用LBS、體感等移動終端特有屬性。

　　更重要的是，它還可通過開通與客戶專屬的VIP空間、拍照、錄音、LBS、企業微信、微博等社交應用，從而企業內部各相關團隊與客戶的緊密互動，大幅提升事務的處理效率。

　　3、移動OA的應用需求向縱深發展

　　在移動OA發展初期，產品功能需求大多直接延伸於傳統桌面端OA上的功能，包括待辦公文、審批流程、通知公告、通訊錄、查看附件等功能。但隨著市場需求與信息化功能不斷完善和企業應用的不斷深化，移動OA用戶產生了越來越多的需求，未來移動OA不可能只是單純的把桌面端的功能照搬到移動終端。

　　首先，移動OA要隨著企業內部管理方式的變動而不斷發生變化。企業管理需在實踐中不斷完善，尤其具體的流程會更容易產生變化，隨著時間的延伸做出微調或者激烈調整，移動OA系統需要適應這種不斷變化的企業用戶需要，尤其是對於多樣性應用場景需求的滿足會越來越突出。

　　其次，移動OA企業用戶的培訓需求。在移動OA功能不斷深化的過程中，在應用範圍越來越廣的情況下，面對基本技能和業務實踐高低不齊的使用者，如何有效地幫助企業用戶實施培訓，迅速地將應用推廣實現正常使用，並且幫助企業實現應用價值提升，未來也將成為企業用戶突出的需求之一。

　　4、產品功能需求專一、細分化發展

　　很多企業用戶在選擇移動OA產品時可能會面臨廠商宣稱的功能更多更全的產品，然而在這些看似功能齊全的移動OA產品中，真正能夠幫助客戶解決關鍵需求的實用功能不多，多數功能處於沉睡狀態，而且富功能化還可能導致每個功能的實踐應用效果都一般，沒有突出的優勢。此外，過度功能複雜化的產品，會帶來使用者基本技能要求的提升，這反而削弱了移動OA產品在最終用戶中的實際應用滲透。移動信息化研究中心調查發現，移動OA企業用戶現在需要的不是富功能化的產品，而是契合行業特點需求，滿足企業自身個性化的移動OA產品。

　　移動OA產品細分化的目的在於，一方面在移動OA產品趨於同質化的形勢下通過定位細分市場擺脫激烈競爭，實現企業用戶更好的識別自身的產品。另一方面通過產品細分，使得廠商優勢行業或者深度積累的行業推出差異化特殊產品，進而實現某個行業內的有利地位。這就要求廠商不得不在傳統思維上有所突破，加強細分市場的布局則成為必不可少的功課，促使移動OA廠商調整自己的市場定位，通過差異化戰略構建核心競爭能力。

　　對於移動OA這樣的新興產品市場來說，雖然發展空間較大，但是應趨勢而走，遠比自己「胡亂開荒」的好！

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