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第一章 ITSM軟體行業發展概述 第一節 ITSM軟體定義及分類 一、ITSM軟體行業的定義 二、ITSM軟體行業的特性 ...[詳細]

第一章 ITSM軟體行業界定和分類 第一節 行業定義、基本概念 第二節 行業基本特點 第二節 行業分類 第二章 I...[詳細]

第一章 ITSM軟體相關概念 一、ITSM軟體簡介 二、ITSM軟體的分類 三、ITSM軟體的質量指標 第二節 ITSM軟體的...[詳細]

第一章 ITSM軟體相關概述 第一節 ITSM軟體闡述 一、ITSM軟體的發展概述 二、ITSM軟體的趨勢概述 第二節 ITS...[詳細]

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