現在的團購網站之於我們的意義已不再是單純的打折購物地帶,它帶給大家的還有越來越多的猜測與困惑。團購網站數量整體減少,2016年雨後春筍般湧現的團網中沒有資金、實力或缺少其他主客觀條件的網站將陸續退出。尤其是那些燒錢,沒有健康現金流的,這部分可能有大團網,但以中小為主。現對2017年團購發展趨勢分析。
手機團購增長迅速,引領團購市場發展。目前,手機團購用戶規模達到1.19億,增長率為45.7%,手機團購的使用比例由16.3%提升至21.3%。
1、商業模式的核心。團購網站應當採用B2B的商業模式,為自身和商戶制定完善的營銷戰略,並充分利用線上和線下渠道對商品和服務進行推廣。只有能夠服務好商家的網站才能夠獲得生存。團購網站必須精通線下推廣,能夠為商家提供整體定製的營銷方案,能夠平衡用戶和商家的利益,幫助商家增加回頭客,沉澱忠實用戶,重視商家的質量和誠信。
2、垂直化與營銷推廣。團購網站應該對聚焦行業做進一步細分,並且向地域化的縱深方向發展,比如說山東市場對汽車團購興趣最高,廣州市場熱衷於服裝,北京則是電影票、spa等。就營銷推廣方面,團購網站要進一步提升客戶體驗方案的細節,對品質採用嚴格的管控體系,確保沒有附加消費和隱性消費。此外,團購網站要建立口碑和評分體系,對商戶進行公平、公正、真實的評價,為消費者提供全面透明的信息。最後,團購網站要為用戶提供質量擔保,制定無條件的退貨條款或引進第三方擔保消費的模式。
3、模式創新。模式創新已經成為電子商務網站吸引用戶的一種手段,因此團購模式也需要不斷地創新。對於有品牌的團購網站比如美團、拉手、滿座等,未來將可向有品質的高檔產品和服務領域進軍,這可以提高團購網站的毛利率。團購網站既可以提供長時間的折扣服務,也可以考慮與直銷模式相結合,通過與商家建立長期合作來實現互利共贏。
4、平台化之爭。隨著團購網站的增加和團購市場價值的顯現,團購平台之爭更加激烈。團購網站一方面在爭奪入口以吸引更多的消費者,平台可以從中獲取廣告或合作分成。另外,團購平台也在積極地爭奪用戶,同步提供衍生服務沉澱用戶,最大化用戶價值。比如,QQ的拍拍、36的今日團購、購團網、點評、58同城、開心、人人、汽車之家等。
5、資本角力。團購網站的激烈競爭和營銷推廣以及網購市場的巨大商業前景引發了資本的角力;另一方面就團購網站自身而言,為了贏得競爭優勢,要注重基本服務設施的投資,比如呼叫中心等,這就需要進行資本融資。資本的力量和競爭加劇促使整個行業面臨行業洗牌盤整。大的團購網站如拉手、美團、滿座等在兼併小的團購網站,以擴大市場份額。與此同時,現有網際網路的平台也有可能成為潛在併購方。例如,QQ利用自己巨大的用戶基礎在開展團購業務,36的今日團購也對現有的團購網站產生了巨大的鎖定效應。
2017-2022年中國團購(Groupon)行業發展前景分析及發展策略研究報告表明,團購業景象一片繁華,資金的推動力量也是不可言喻的。在拉手網、美團、F團等團購網站紛紛受寵後,風投們更是不遺餘力的挖掘有潛力的團購主。中國電子商務研究中心從參加「2010中國網絡團購行業高層研討會暨『中國誠信網絡團購聯盟』啟動儀式」的多家風投了解到,團購團隊的管理團隊經營能力、組織協調能力、線下優質商戶資源整合能力等方面是風頭關注的重點。
團購業受融資事件已非常普遍,在行業前景誘人的機遇下,團購行業所頻頻遇到的問題,如如何取得消費者信任、在活動召集過程中報出的產品價格是否與商家的折扣價格相符等問題,要想獲得實質性的發展還需經歷一個磨合期。
中國電子商務研究中心預測,在經過團購行業的優勝劣汰後,對於存活下來的團購企業,資本的推動力量將會有更大規模的提升。