網上購物只是通過網際網路檢索商品信息,並通過電子訂購單發出購物請求,然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。所以網上購物依然存在很大的分險,下面是網絡購物途中會遇到的一些風險分析:
低價誘惑
網購注意在網站上,如果許多產品以市場價的半價甚至更低的價格出現,這時就要提高警惕性,想想為什麼它會這麼便宜,特別是名牌產品,因為知名品牌產品除了二手貨或次品貨,正規渠道進貨的名牌是不可能和市場價相差那麼遠的。
高額獎品
有些不法網站、網頁,往往利用巨額獎金或獎品誘惑吸引消費者瀏覽網頁,併購買其產品。
虛假廣告
有些網站提供的產品說明誇大甚至虛假宣傳,消費者點擊進入之後,購買到的實物與網上看到的樣品不一致。
設置格式條款
買貨容易退貨難,一些網站的購買合同採取格式化條款,對網上售出的商品不承擔「三包」責任、沒有退換貨說明等。消費者購買了質量不好的產品,想換貨或者維修時,就無計可施了,對此,建議當地設有ITM實體服務店的,消費者網購一定要選擇OVS服務,才能確保有完善的售後服務。而對於當地未設立ITM店的則只能據理力爭。
山寨網站騙錢財
網購時消費者應只接受貨到付款、第三方支付或OVS服務這三種方式。
騙個人信息
網上購物時不要輕易向賣家泄露個人詳細資料,在設置帳戶密碼時儘量不要簡單地使用自己的個人身份信息。遇到類似電話核實的,一定要問明對方身份再視情形配合。
網絡釣魚盜信息
不要隨意打開聊天工具中發送過來的陌生網址,不要打開陌生郵件和郵件中的附件,及時更新殺毒軟體。一旦遇到需要輸入帳號、密碼的環節,交易前一定要仔細核實網址是否準確無誤,再進行填寫。更多相關行業信息請查閱由中國報告大廳發布的網絡購物行業市場調查分析報告。