報告目錄 1

　　圖表目錄 6

　　第一章 統一通信概述 1

　　第一節 統一通信定義 1

　　一、 統一通信的定義 1

　　二、 其它公司對統一通信的理解 1

　　第二節 統一通信的技術與業務範圍 5

　　一、 統一通信技術的特點 5

　　二、 統一通信業務範圍 7

　　第二章 中國統一通信發展概況 10

　　第一節 相關標準發展狀況 10

　　第二節 市場發展現狀 13

　　一、 設備廠商 13

　　二、 運營商 13

　　三、 軟體廠商 14

　　第三章 統一通信的需求與驅動因素 15

　　第一節 統一通信的市場需求 15

　　第二節 統一通信的驅動因素 15

　　第四章 統一通信的產業鏈與商業模式 17

　　第一節 產業鏈組成 17

　　第二節 產業鏈主要成員分析及商業模式 19

　　一、 軟體廠商 19

　　二、 應用服務提供商 19

　　三、 網絡設備商 19

　　四、 終端設備商 20

　　五、 運營商 20

　　六、 系統集成商 20

　　第五章 中國統一通信的發展趨勢分析 21

　　第一節 統一通信的發展趨勢 21

　　第二節 統一通信發展面臨的障礙 23

　　第六章 統一通信主要業務模式與應用 25

　　第一節 VOIP 25

　　第二節 即時消息 26

　　第三節 視頻會議 26

　　第四節 電子郵件 28

　　第五節 語音信箱 29

　　第六節 短消息 32

　　第七節 統一消息 33

　　第八節 移動辦公 34

　　第七章 運營商統一通信發展分析 36

　　第一節 中國電信 36

　　一、 發展現狀 36

　　二、 發展規劃 37

　　三、 發展前景 39

　　第二節 中國移動 40

　　一、 發展現狀 40

　　二、 發展規劃 42

　　三、 發展前景 43

　　第三節 中國網通 45

　　一、 發展現狀 45

　　二、 發展規劃 46

　　三、 發展前景 48

　　第四節 中國聯通 48

　　一、 發展現狀 48

　　二、 發展規劃 50

　　三、 發展前景 51

　　第八章 設備商與服務商發展情況 52

　　第一節 思科 52

　　一、 概況 52

　　二、 產品與方案 54

　　三、 市場表現 57

　　第二節 AVAYA 58

　　一、 概況 58

　　二、 產品與方案 59

　　三、 市場表現 59

　　第三節 微軟 62

　　一、 概況 62

　　二、 產品與方案 62

　　三、 市場表現 64

　　第四節 IBM 66

　　一、 概況 66

　　二、 產品與方案 69

　　三、 市場表現 73

　　第五節 北電 74

　　一、 概況 74

　　二、 產品與方案 76

　　三、 市場表現 80

　　第六節 阿爾卡特朗訊 82

　　一、 概況 82

　　二、 產品與方案 84

　　三、 市場表現 88

　　第七節 華為 90

　　一、 概況 90

　　二、 產品與方案 91

　　三、 市場表現 93

　　第八節 中興 94

　　一、 概況 94

　　二、 產品與方案 95

　　三、 市場表現 95

　　第九節 廠商之間合作情況 96

　　第九章 中國統一通信市場發展規模分析 100

　　第一節 整體市場規模 100

　　第二節 設備市場規模 102

　　第三節 服務市場規模 103

　　第十章 中國統一通信市場發展建議 105

　　第一節 運營商建議 105

　　第二節 設備與服務商建議 106

　　圖表目錄

　　圖表 1：統一通信相關標準一覽 11

　　圖表 2：企業購買單一的統一通信產品產業鏈結構圖 17

　　圖表 3：購買統一通信集成服務產業鏈結構圖 18

　　圖表 4：軟體終端模式統一通信平台搭建 18

　　圖表 5：需求硬體的整體通信平台搭建 19

　　圖表 6：商務領航產品體系 37

　　圖表 7：中國移動統一通信業務 42

　　圖表 8：我國未來3G業務體系模型 45

　　圖表 9：中國聯通統一通信業務 49

　　圖表 10：思科統一通信系列 54

　　圖表 11：Lotus Sametime"統一通話"產品功能 70

　　圖表 12：Lotus Sametime家族成員 73

　　圖表 13：阿爾卡特朗訊OmniTouch 統一通信產品功能 89

　　圖表 14：2011-2014年我國統一通信行業整體市場規模及增速變化 101

　　圖表 15：2011-2014年我國統一通信設備市場規模及增速變化 103

　　圖表 16：2011-2014年我國統一通信軟體與服務市場規模及增速變化 104