近年來，隨著智慧型手機的普及，這些時刻聯網的移動終端能夠為用戶提供更加豐富多彩的生活應用，用智慧型手機刷微博、發微信、看網頁、玩遊戲、網上購物、投資理財、出行導航等行為會越來越多，而智慧型手機流量也因為這些特性，面臨當前正常流量居高不下等問題。2015年1-7月，我國流量消費繼續出現爆發式增長。

　　工信部最新數據顯示，前7月，全國移動網際網路流量消費累計達20.2億GB，同比增長95.3%，其中7月流量消費3.47億GB，再創歷史新高。

　　在運營商收入中，傳統語音、簡訊業務收入持續下滑，流量收入的快速增長充當了拉動運營商收入增長的火車頭。

　　不過，電信業務總量和電信業務收入增長「剪刀差」未見縮小，運營商要實現收入增長並不容易。更多最新電信行業分析信息請查閱中國報告大廳發布的《2014-2020年中國電信運營商行業深度調研及發展趨勢分析報告》。

　　數據消費量爆發

　　據工信部數據，我國每月戶均移動網際網路接入流量為330.9MB。「和已開發國家相比，這個數字還在比較低的水平，流量消費量的增長後續還有更大空間。」電信專家付亮在接受《第一財經日報》記者採訪時表示。

　　據運營商2015年中期業績報告，2015年上半年，中國移動用戶的數據流量消費量同比增長154%。這個數字要遠高於全球流量消費量平均增速。中國電信和中國聯通數據流量也出現快速增長，其中中國電信手機上網總流量同比增長77%，中國聯通手機用戶數據流量同比增長47.4%。

　　三大運營商累計擁有12.95億用戶，其中3G、4G用戶總數6.95億，僅占比53.7%，4G用戶總數2.5億，占比不到20%。由於4G 用戶將構成未來一段時間的流量消費主體，運營商正在加速2G、3G用戶向4G轉移，據工信部數據，3G用戶7月淨減437萬戶，而4G用戶7月淨增 2505萬戶。

　　由於4G網絡可以承載相對於3G網絡更多的數據流量，單位流量成本得以迅速降低，在資費變化不大前提下，3G向4G過渡時期，運營商推出的套餐即大幅提高了套餐流量。3G時代，百元套餐僅包含百兆流量，而進入4G以後，百元套餐已包含1GB以上的流量，提升十倍以上。目前運營商套餐折算後，每 1GB流量用戶支付約50元。

　　付亮表示，運營商接下來還有可能推出50元包2GB流量套餐。但他也認為，促進流量消費，除降低資費，「從運營商和網際網路公司來講，還要注意培養用戶流量使用習慣。」

　　運營商增收困難

　　2015年上半年，運營商流量業務取得了令人矚目的增長，不過其總體收入和利潤增長依然面臨較大挑戰。

　　據運營商公布的2015年中期業績報告，今年上半年僅中國移動一家實現營收增長。去年同期，中國移動營收3247億元，今年上半年營收3407億元，同比增長4.9%，不過中國移動淨利潤比去年同期下降了0.8%。中國電信、中國聯通營收均同比小幅下降。

　　取得上述業績的前提是，運營商今年上半年大幅縮減了營銷費用成本。其中中國移動的營銷費用從447億元減至333億元，壓降25.5%，中國聯通營銷費用壓降幅度最大，高達38.6%。

　　實際上，電信業增長几年前已進入飽和期，增長緩慢。電信業務總量與電信業務收入增長的「剪刀差」日益顯著。

　　據工信部統計，2015年上半年電信業務總量完成12548.1億元，同比增長23.8%，電信業務收入完成6688.3億元，按可比口徑測算僅同比增長2.0%。

　　在運營商收入占比中占據重要地位的傳統語音、簡訊業務，已進入下滑通道。流量業務雖增長強勁，但目前沒有成為其主要收入來源，而流量業務的「剪刀差」也較為顯著。上半年，中國移動語音業務收入從1658億元下降至1387億元，淨減少271億元，其流量消費量雖強勁增長154%，但收入僅從 1219增至1515億元，增加的流量收入大體彌補了語音業務下降部分。

　　當然，去年開始實施的「營改增」，也影響到運營商財報業績。

　　「運營商實際上還在增長的只有固網寬帶和移動流量收入，從去年下半年開始，移動語音已開始下滑。從工信部公布的數據來看，電信業務總量和收入『剪刀差』還會維持在較高水平上，也就是說『增量不增收』。運營商可能要跳出電信行業之外，尋找新增長點。」付亮說。