據2016-2021年中國微商產業市場運行暨產業發展趨勢研究報告統計，2016年的微商用戶主要呈現年輕化、中低收入、女性為主要用戶群分布。以下是數據統計詳情：

　　年輕化，女性更偏愛購買

　　從不同性別來看，71.7%的女性用戶最近1年購買過微商產品，66.1%的男性用戶最近1年有過購買行為。女性用戶滲透更高。不同年齡來看，25歲以下用戶購買者更，73.9%最近1年購買過微商產品，高年齡段用戶購買的用戶占比少，微商用戶更加年輕化。

　　產品、性價比、宣傳是用戶主要購買驅動因素

　　數據顯示，最近1年近7成用戶在微商購買過商品。主要購買原因首要是產品驅動，41.1%用戶表示「曾經在其他渠道購買過同一商品」；其次是性價比驅動，40.2%用戶認為微商產品「價格便宜，性價比高」再次是受營銷驅動，38.4%用戶認為「產品宣傳效果好」。

　　衣、食更為吸引微商用戶購買

　　調研數據顯示，微商用戶最近1年購買最多的商品品類為食品，其次是服飾，化妝品位列第三。男女用戶偏好購買

　　品類差異明顯，女性更偏好於化妝品、服飾和面膜，以美為主；男性更偏好於食品、服飾和數碼產品。

　　不同類別用戶對微商商品偏好差異明顯

　　不同年齡用戶購買產品側重點不同，25歲以下用戶主要是以美和吃為主；25-30歲用戶注重外在，以服飾居多；31-35歲購買化妝品和食品的用戶比重大；35歲以上用戶最為喜愛購買食品。

　　不同城級用戶購買產品差異大，一線城市忠於購買鞋包、化妝品；二線城市對3C數碼較偏愛；三四線及以下城市更偏重於服飾、食品和鞋包。

　　朋友圈、微信好友為主流購物渠道

　　數據顯示，用戶最近1年購買微商產品主要是通過朋友圈、其次是微信好友，微店位列第三。不同城級來看，一線城市通過微信好友購買的用戶最多，同時微信公眾號用戶滲透比重較大，35.7%用戶會通過微信公眾號購買；二線城市通過朋友圈購買的用戶比重大，其次是微信好友，三四線城市及以下通過微信好友和朋友圈購買的用戶差距不大。

　　用戶不購買微商產品主要原因是對微商了解甚少

　　最近一年沒有購買過微商產品的用戶占31.6%，其中半數用戶是因為對微商不太了解，超3成用戶對產品質量、商戶信譽以及售後物流憂慮較多。

　　受益於品牌微商保障度以及微商口碑積累，4成用戶有嘗試意願

　　最近1年未購買微商商品的用戶中，4成用戶未來有購買意願，三分之一的用戶持保守態度，不確定是否會購買。計劃購買的用戶主要受品牌微商影響較大，46.3%用戶認為品牌微商保障度越來越高。同時，親朋推薦以及熟人微商的口碑也是重要驅動原因。計劃購買商品更加傾向於服飾、3C數碼和書籍。