國內汽車市場的黃金時代正在各個品牌的慘烈廝殺中悄然逝去,如何在快速變化的環境中走出低谷、怎樣與最具消費力的年輕一代保持順暢的溝通,成為留給每個汽車企業的一道必答題。
近日,馬自達(中國)企業管理有限公司(以下簡稱馬自達)公布了2016年8月馬自達品牌中國市場的銷售業績。數據顯示,8月份,馬自達共銷售23,635台,同比增長47.9%,連續3個月刷新最高銷售紀錄。
值得關注的是,當月一汽馬自達銷量同比增加61.2%,達到8,336台。而此前數據顯示,一汽馬自達6月和7月銷量分別為6,068台和7,789台,呈現出穩步增長態勢。儘管上半年表現平淡,但進入下半年後的市場表現可圈可點。而銷量的背後,也展現出一汽馬自達在產品和營銷戰略上的轉型。
產品大年 主力產品順利交接
黎明前的黑暗是最考驗人的。對於任何一個汽車企業來說,產品更新換代前期就是如此。隨著銷售十多年的馬自達6等產品進入末期,一汽馬自達的產品陣營迫切需要新的核心產品來接棒。對於這一點,一汽馬自達顯然也有著清晰的認識,並已經做好了準備。
6月21日,馬自達首款6.5代產品未來派轎跑SUV CX-4率先登陸。8月10日,馬自達品牌旗艦產品全新阿特茲上市,雙6.5代明星陣容初步形成。有業內人士分析說,不到三個月時間內,連續推出兩款支柱型的重磅車型在業內實屬罕見,今年絕對應該算是一汽馬自達的產品大年。而在CX-4上市後,一汽馬自達連續三個月整體銷量保持增長。特別是CX-4表現搶眼,到8月底上市兩個多月時間,累計銷量已經超過15,000台。這也在一定程度上預示著,一汽馬自達主銷產品的「新老交接」順利完成。
一汽馬自達汽車銷售有限公司副總經理郭德強曾表示:「現在整體銷量變化完全符合既定規劃。今年4、5月份是一汽馬自達銷量轉換的低谷期,隨著6月份、7月份的迅速發展,尤其是8月份全新阿特茲上市之後,與CX-4一起組成的雙拳頭產品是下半年衝擊銷量的法寶。同時,我們並不希望太過激進。在保證完成預定目標的前提下實現銷量穩步提升,防止出現品質和服務問題,也是我們的工作重點。」
一汽馬自達對於產品的自信,來自於兩款全新產品在馬自達體系中的特殊地位。馬自達汽車株式會社董事會主席金井誠太曾表示,CX-4作為馬自達最重要的戰略車型,開啟了一汽轎車與馬自達合作的新篇章。不言而喻,CX-4是中日雙方未來合作的戰略基礎,市場表現不容有失。而作為馬自達品牌體系內的唯一一款B級車,全新阿特茲更是承擔著展現馬自達品牌形象的旗艦作用。中日雙方斥巨資,實現了全新阿特茲70多項的提升,這也同樣展現出雙方對B級市場的重視。
兩款產品的集中更新換代,事實上也展現出一汽馬自達管理層對於企業現狀和未來發展的戰略認知。郭總曾直言,我們必須直面企業所面臨的產品老化問題,事實上早在幾年之前一汽馬自達就開始尋找馬自達6等老一代車型的替代產品,這才是一勞永逸的解決產品銷量問題的根本,雙明星產品正是一汽馬自達兩屆管理層不斷努力的結果。在這個過程中,陣痛在所難免,但未來還是在逐步向好的。
營銷轉型 「一試到底」成亮點
「經歷了中國汽車市場十年黃金期的反覆洗禮後,國內消費者已經變得異常成熟與理智,自說自話的營銷已經很難再讓用戶買單,消費者有自己的評價體系。因此,產品本身的體驗變得更加重要。」一位長期致力於汽車營銷的業內人士曾如此感嘆。
這樣的觀點也與一汽馬自達的營銷思路不謀而合。在CX-4上市發布會上,一汽馬自達汽車銷售有限公司總經理高橋良二曾表示:「我們認為只有讓消費者更真實的感知產品,產生髮自內心的認同感,才能真正贏得市場。這也要求我們在營銷中必須以一個更加開放的心態面對消費者,把產品的評價權真正交給市場。」
因此,基於全新的產品陣營,一汽馬自達推出了全新的一試到底體驗平台。該平台集合終端展示、銷售、產品與品牌體驗等多種功能於一身,其最大的特點就是為消費者打造一個更真實的產品體驗渠道,為消費者的購車決策提供一個更加客觀的依據。換句話說,先體驗後購買,成為這一營銷平台的本質邏輯。從連續3個月銷量增長的市場數據來看,這一策略所起到的作用是積極的。
在產品實現銷售之前,把產品真正的交給消費者,這也展現出一汽馬自達在營銷上更加開放的心態。事實上,一試到底平台僅僅是一汽馬自達以產品為基礎,以消費者為核心的營銷思路轉變的一個縮影。
郭總對此也有著深刻的理解,他表示,年輕一代消費者在觀念上的變化對營銷理念已經形成了巨大衝擊,這要求我們的營銷思路與他們保持一致,更加了解消費者真正的想法,這對於管理層來說也是一個不小的挑戰。對於我們來說,如何把體驗營銷、口碑營銷和娛樂營銷,尤其是體驗營銷,做得更紮實、更貼近消費者,使喜歡我們產品的人可以體會到產品的價值,是我們營銷工作的重中之重。
國內汽車市場的黃金時代正在各個品牌的慘烈廝殺中悄然逝去,如何在快速變化的環境中走出低谷、怎樣與最具消費力的年輕一代保持順暢的溝通,成為留給每個汽車企業的一道必答題。
作為一個經歷過發展起伏周期的企業,一汽馬自達及其管理層在逆境中的堅持和開放心態,也展現出一個成熟企業應有的態度與戰略眼光。儘管還有諸多方面需要提升和改進,但我們沒有理由不對它的未來充滿期待。更多相關行業分析請查閱《2016-2021年一汽馬自達6行業市場競爭力調查及投資前景預測報告》。