宇博智業產業研究院發布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基於多維度的市場數據和消費者需求所編制的，從品質、口碑、市場份額等角度評估了品牌的綜合實力，並覆蓋了機票行業領域內最具代表性的品牌。排行榜的發布，旨在為廣大消費者提供最新、最權威、最專業的品牌分析和參考，幫助其了解市場趨勢和選擇最優質、最受歡迎的品牌。同時，排行榜的發布也反映出品牌的表現和市場競爭的現狀，為品牌提供了重要的市場參考和信心。我們將繼續通過市場調研和數據分析，為消費者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服務。

一、品牌排行

機票行業擁有眾多品牌，如何選擇一家有品質、信用與服務保障的品牌，成為了眾多消費者非常關注的問題。攜程Ctrip、去哪兒Qunar、飛豬、航旅縱橫、同程旅行、藝龍eLong、途牛Tuniu、美團、Skyscanner天巡、驢媽媽等品牌的成功，體現了這些品牌在品牌形象、產品質量、創新技術、營銷策略等方面的優勢。

表1：2023年機票十大品牌排行榜

二、品牌簡介

（一）攜程Ctrip

國內頗具影響力的在線票務服務提供商，在國內擁有國內外六十萬餘家會員酒店可供預訂，攜程旅行網成功整合了高科技產業與傳統旅遊行業，向超過9000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶及旅遊資訊在內的全方位旅行服務，攜程在美國納斯達克成功上市，此後於2015年和去哪兒網正式合併

攜程集團(Trip.com Group) 是全球知名的一站式旅行平台，公司旗下的平台可面向全球用戶提供一套完整的旅行產品、 服務及差異化的旅行內容。集團能夠提供超過120萬種全球住宿服務，480多家國際航空公司，以及超過31萬項目的地內活動。並與超過3萬家其他合作夥伴一起滿足客戶不斷變化的需求。

對於中國遊客而言，以及對于越來越多的世界各地的遊客而言， 攜程是其可值得信賴的旅行平台，用戶可以通過攜程的平台進行任何類型的旅行預訂，包括從目的地內活動、周末短假及短途旅行，到跨境旅遊及商務旅遊等。攜程多樣化的產品及服務組合涵蓋經濟、 高端、定製化、精品等選擇，吸引了攜程國內以及全球日益增長的用戶群體。

近年來，攜程不斷加大在人工智慧、雲計算等方面的研發和投入力度，創新科技投入占比遠超全球其他同類企業。而在服務上，攜程在全球的客服人員約1萬名，配備深度神經網絡客服機器人及21種語言的全球化服務能力，通過全天候、標準化、快捷性的服務可以做好全方位保障，充分滿足消費者需求。此外，攜程先後建立了「六重旅遊保障」、「先行賠付」、「全球旅行SOS應急機制」、「階梯退改」等創新舉措，服務標準行業先進。為應對新冠疫情，攜程啟動多項舉措保護用戶和合作夥伴的權益，發起「旅行復興V計劃」和「BOSS直播」，履行社會責任，推動行業復甦。

（二）去哪兒Qunar

創立於2005年，國內知名在線旅遊平台，2015年與攜程合併，提供國內外特價機票/酒店/旅遊度假/火車票/門票/簽證/租車用車/遊輪/汽車票及旅遊攻略等產品服務

去哪兒成立於2005年，起初的業務形態為機票搜索比價，現在已經成長為中國領先的在線旅遊平台之一。去哪兒致力於通過技術推動旅遊大眾化，為用戶帶來良好的旅行體驗。

去哪兒網通過網站及移動客戶端的全平台覆蓋，以自有技術為驅動，隨時隨地的為旅遊服務供應商和旅行者提供產品與服務。憑藉其便捷、先進的智能搜索技術對網際網路上的旅行信息進行整合，去哪兒網的產品與服務覆蓋國內外機票、酒店、度假、門票、租車、接送機、火車票、汽車票和團購等多個領域，幫助旅行者聰明地安排旅行。

作為一家深耕於在線旅遊行業的產品技術公司，去哪兒網擁有海量的用戶出行數據、業內領先的產品開發能力及強大的資本實力。去哪兒與全球超過100家航空公司、9000家旅行代理商達成深度合作，搜索預訂範圍涵蓋68萬條國際國內航線、200萬家酒店和特色民宿，以及超過120萬條度假線路、2萬餘個目的地門票等玩樂項目。截至目前，去哪兒累計用戶量近6億，全球範圍內APP累積下載量超過60億。

2015年10月攜程宣布與百度達成股權置換交易，百度將持有的去哪兒股份的絕大多數出售給攜程，並置換成攜程的股份。交易完成後，攜程擁有約45%的去哪兒總投票權，變成去哪兒的大機構股東。股權置換交易完成後，去哪兒繼續作為獨立的上市公司運營，與攜程在在線旅行市場切磋並進，為旅行者創造差異化的產品與價值。

（三）飛豬

原阿里旅行全新升級品牌，阿里巴巴旗下服務於年輕消費者的休閒度假品牌，致力於出境游及網際網路創新的綜合性旅遊出行服務平台

飛豬是阿里巴巴旗下的綜合性旅遊出行服務平台。飛豬整合數千家機票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商資源，直簽酒店，客棧賣家等為廣大旅遊者提供特價機票，酒店預訂，客棧查詢，國內外度假信息，門票購買，簽證代理，旅遊卡券，租車，郵輪等旅遊產品的信息搜索，購買及售後服務。

（四）航旅縱橫

航旅縱橫是中國民航信息集團推出的一款民航出行服務軟體，是國內權威、功能強大的民航信息服務產品，提供完整的行程管理、機票搜索、航班動態、機場信息、地圖導航等功能

航旅縱橫是中國民航信息網絡股份有限公司推出的第一款基於出行的移動服務產品，能夠為旅客提供從出行準備到抵達目的地全流程的完整信息服務，通過手機解決民航出行的一切問題。

航旅縱橫依託中國航信30年民航核心系統服務商的經驗，通過對行業資源的系統性整合，契合旅客追求便捷出行的時代訴求，為旅客的出行帶來了實實在在的便捷。其中行程自動導入、前序航班動態、全程動態提醒、電子登機牌、同道中人、機票驗真、行李限額等一系列首次推出的功能更是將民航出行信息服務水平提高到了一個新的層次。

中國民航信息網絡股份有限公司（簡稱「中航信」）是國資委旗下專業提供信息服務的中央企業，2001年由中國民航計算機信息中心聯合所有國內航空公司發起成立，是中國國內所有主流航空公司（國航、東航、南航等）、機場、機票代理的核心系統提供商。到2011年8月，中國航信下屬39家國內外分、子公司及9家聯營公司，服務的客戶包括近30家國內航空公司（國航、東航、南航等）以及近200家地區及海外航空公司，國內169家機場以及近7000家機票代理人，服務範圍覆蓋到300個國內城市、80個國際城市。

（五）同程旅行

同程旅行是國內知名的一站式旅遊預訂平台，由同程集團旗下同程網絡與藝龍旅行網於2018年合併而成，並於同年在香港聯交所上市（股票代碼：00780HK），提供酒店、機票、火車票、景點門票、周邊游、境內游、出境游、簽證、郵輪、定製游等產品預訂服務

同程藝龍是中國在線旅行行業的創新者和領先者，由同程集團旗下同程網絡與藝龍旅行網於2018年3月合併而成。2018年11月26日，同程藝龍成功在香港聯交所主板掛牌上市（股票代碼：0780.HK）。

同程藝龍致力於打造在線旅行一站式平台，業務涵蓋交通票務預訂（機票、火車票、汽車票、船票等）、在線住宿預訂、景點門票預訂，及多個出行場景的增值服務，用戶規模超過2億，是中國兩大出行平台之一。

2020年4月22日，同程藝龍推出了全新的服務品牌「同程旅行」，啟用了新的品牌標識和品牌口號「再出發，就同程」，希望用更年輕的方式服務更多的用戶。

2021年12月15日，同程藝龍發布公告，更改公司名稱、股份簡稱及公司LOGO。同程藝龍更名為同程旅行。

（六）藝龍eLong

藝龍創立於1999年，作為國內優質的在線旅行服務提供商之一，提供專業的酒店住宿預訂、機票、火車票等全方位的旅行產品預訂服務

藝龍旅行網（NASDAQ: LONG）是領先的在線旅行服務提供商之一，通過網站、24小時預訂熱線以及手機藝龍網三大平台，為消費者提供酒店、機票和度假等全方位的旅行產品預訂服務。藝龍旅行網通過提供強大的地圖搜索、酒店360度全景、國內外熱點目的地指南和用戶真實點評等在線服務，使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎上做出旅行決定。

（七）途牛Tuniu

國內知名休閒旅遊預訂平台，專業為消費者提供跟團和自助游等打包旅遊產品及機票/酒店/簽證等單項旅遊產品

途牛旅遊網創立於2006年10月，2014年5月登陸美國納斯達克，是美股市場第一支專注於在線休閒旅遊的中國公司。

途牛旅遊網致力於提供旅遊度假產品預訂服務，同時提供中文景點目錄和中文旅遊社區，隸屬於南京途牛科技有限公司。

得益於中國在線休閒旅遊市場的高速發展以及客戶的廣泛支持，自2015年第四季度以來，途牛一直位居中國在線休閒旅遊市場份額前列。

截至2018年年底，途牛合作旅遊服務供應商逾16500家，可以為消費者提供的跟團和自助等打包旅遊產品超過220萬種，還有豐富的機票、酒店、簽證等單項旅遊產品。

截至2019年3月，途牛累計服務超過1.08億人次出遊，共獲得客戶點評600多萬條，產品綜合滿意度達到93%。

（八）美團

國內知名的生活服務電子商務平台，擁有美團/大眾點評/美團外賣等APP，涵蓋餐飲/外賣/打車/共享單車/酒店旅遊/電影/休閒娛樂等生活服務

美團的使命是「幫大家吃得更好，生活更好」。作為一家生活服務電子商務平台，公司聚焦「Food +Platform」戰略，以「吃」為核心，通過科技創新，和廣大商戶與各類合作夥伴一起，努力為消費者提供品質生活，推動生活服務業需求側和供給側數位化升級。

2018年9月20日，美團正式在港交所掛牌上市。美團將始終堅持以客戶為中心，不斷加大在科技研發方面的投入，更好承擔社會責任，更多創造社會價值，與廣大合作夥伴一起發展共贏。

美團作為一家吃、喝、行、游、購、娛一站式的平台，我們要創造的價值不僅是幫大家吃得更好，還要為人們的生活創造更多的價值，幫大家日常生活的方方面面變得更好，幫大家的旅行生活變得更好。

吃得更好 Eat Better

吃得更好是所有人的需求，因此美團終極目標是希望消費者吃得好一點。不僅在廣度上去涵蓋億萬人的需求，也專注於持續幫大家吃得更美味、更便捷、更健康。因此餐飲是我們的重中之重，美團將做深做透做大餐飲的戰略布局，從營銷、配送、IT系統、供應鏈等多角度多方位服務餐飲行業。

生活更好 Live Better

消費者需要吃飯，需要看電影，需要旅遊，需要住酒店，需要理髮， 需要各種各樣的生活服務。美團將在更多的消費場景中為用戶和商戶創造價值，實現我們的企業使命：幫大家吃得更好，生活更好。

（九）Skyscanner天巡

成立於2003年，全球知名的旅遊搜索平台，Skyscanner中國服務站點，提供對一千多家航空公司和旅行公司的上百萬條航線以及汽車租賃和酒店的即時在線比較服務

2003年創立之初，Skyscanner就立志做到與眾不同。各種各樣的網站讓人覺得旅行是一件非常麻煩的事，於是Skyscanner希望打造一種簡單的方式，在一個位置展示所有航班方案，讓旅行變得輕鬆。

時光飛逝，如今Skyscanner已從一個航班搜尋引擎成長為旅行行業的全球領軍者，全世界有超過1億人每個月依靠Skyscanner的應用和網站來制定旅行計劃。秉承「讓旅行儘可能簡單」的理念，Skyscanner幫助每個旅行者找到合適的機票、酒店和租車方案，為他們預訂行程。

Skyscanner明白，您希望享受優惠的價格，還希望以靈活的方式選擇適合您的方案。所以，Skyscanner一直在努力讓應用和網站超級簡單且快捷。選擇出行時間及目的地，即可從數千網站獲得優惠的價格，無需在其他任何地方查詢。另外，無論您的旅行方式或預算如何，都可以查看Skyscanner根據您的需求通過各種方式為您量身定製的行程。搜索「任意地點」即可查看您可以以優惠價格到達哪些目的地，使用「價格變動提醒」即可知曉票價何時發生變化。一旦想好出行時間和目的地，只需簡單幾步即可在Skyscanner的應用或網站（提供30多種語言版本）預訂。

旅行是人生的樂趣之一，Skyscanner希望每代人都能體驗到這種快樂。Skyscanner會為您提供全部方案，以便您做出適合自己的決定。其中，「綠色出行」這一標籤用於突出顯示那些二氧化碳排放量較低的航班；在Skyscanner的幫助下，超過1000萬旅行者在出行時選擇了排放量低的航班。

（十）驢媽媽

創立於2008年，國內知名綜合性旅遊網站，一站式自助遊資訊及預訂平台，提供景區門票/度假酒店/周邊游/定製游/國內游/出境游/大交通等服務，專注於讓遊客「自由而有尊嚴地行走」

驢媽媽旅遊網創立於2008年，是中國知名綜合性旅遊網站、白領喜愛的旅遊品牌、輕度假代表品牌、中國景區門票在線預訂模式的開創者，提供景區門票、度假酒店、周邊游、定製游、國內游、出境游、大交通等預訂服務。

驢媽媽APP客戶端累計下載量超7億，合作夥伴超5萬家。根據易觀發布的《中國在線周邊周邊旅遊市場專題分析2019》顯示，驢媽媽在線周邊游市場份額繼續位居行業前列。驢媽媽擁有「先游後付」、「驢悅親子」、「驢色飛揚」、「驢客嚴選」等深受年輕人和親子家庭喜愛的子品牌。

驢媽媽總部設在上海，依託景域驢媽媽集團的產業鏈優勢，已形成深度布局全國、穩健邁向國際、線上線下相結合的產業布局，驢媽媽專注於讓遊客「自由而有尊嚴地行走」。

三、品牌優勢

在任何領域的企業成功，專利信息和起草標準的重要性不容忽視。專利信息是企業創新的重要產物，它可以保護企業權益，提升企業競爭力；起草標準則是企業產品製造和服務領域的質量保障，有助於規範市場行為，提高行業基礎標準。

（一）攜程Ctrip

表2：專利信息

（二）去哪兒Qunar

表3：專利信息

（三）飛豬

表4：專利信息

（四）航旅縱橫

表5：專利信息

表6：起草標準

（五）同程旅行

表7：專利信息

（六）藝龍eLong

表8：專利信息

（七）途牛Tuniu

表9：專利信息

（八）美團

表10：起草標準

四、結論與建議

品牌建設對企業發展來說是至關重要的。一個成功的品牌需要具備多方面的方面，例如創新、卓越的品質和優秀的服務。這些方面是品牌成功的關鍵。企業必須深入了解自己的產品和服務，從而不斷創新和優化，以滿足客戶不斷變化的需求。

在建立品牌價值觀和企業文化方面，成功的品牌通常會將誠信、可持續性和社會責任視為核心價值，並將這些價值體現在日常運營中的策略和實踐中。當企業真正把這些價值觀傳遞到消費者心中，建立品牌的信任度和消費者忠誠度，自然就可以贏得市場的青睞。

當市場變化和客戶需求的變化發生時，企業必須要緊密關注這些趨勢，不斷地調整自己的戰略，利用自身優勢，開拓新的領域和市場。企業必須始終站在時代的潮流之巔，才能把握市場的機遇，提高核心競爭力，不斷向前發展。

總之，品牌建設是企業發展的主要任務之一。企業必須時刻關注市場變化和客戶需求的變化，以不斷創新和改進自身的產品和服務，傳遞自身的價值觀和文化，贏得消費者信任和忠誠度。只有這樣，企業才可以在市場競爭激烈的環境中建立良好的品牌聲譽，並實現可持續發展。