天貓優品是阿里巴巴於2017年啟動的天貓優品戰略,以縣域消費者的訴求特點,重構縣域零售的人、貨、場;通過對縣域零售的數位化改造,實現城鄉無差別的購物體驗和服務體驗。
天貓優品是縣域消費者的理想生活圈,品質商家的下沉市場數字營銷陣地,阿里經濟體下沉市場的解決方案之一。
天貓優品針對鄉鎮市場價格不透明的現狀,通過與品牌商家的直接合作,結合體驗店及服務站的智慧門店模式,確保天貓優品的商品線上線下一個價。
天貓優品通過建立區域總倉、中心縣倉、前置門店倉的三級倉配網絡,通過中心縣倉將貨品前置,縮短與消費者的距離,實現次日達、隔日達的購物體驗。通過前置門店倉,實現當日達送貨上門服務,提供門店內退換貨、以換代修、送裝一體服務,從而實現貨通鄉村。聯合菜鳥網絡承接商家下農村的物流需求,通過省級、縣級物流倉的能力,快速打通縣到鎮到村的二段物流體系。