方舟健客集團成立於2015年，秉承著「讓每個人更健康」的使命，專注推進網際網路慢病管理服務。方舟健客以患者為中心，以醫療服務為抓手、以藥品銷售為閉環、以數字驅動的慢病患者全生命周期全場景，實現了以網際網路醫院、網上藥店、慢病管理服務中心、健康新媒體中心、創新支付業務為支撐的網際網路慢病服務閉環，並創新構建H2H（Hospital To Home從醫院到家庭）智慧醫療業務生態體系。

期間，方舟健客創新構建H2H（Hospital To Home從醫院到家庭）智慧醫療業務生態體系，倡導將醫療服務、慢病管理、醫患教育、藥品服務等從醫院逐步延伸至患者家中，實現患者慢病管理，改善患者的就診體驗，增強醫療服務的及時性和藥品服務的可及性，同時以藥品供應鏈為基礎，通過商保合作，提高患者支付能力，為慢病患者提供兼具專業網絡家庭醫生特色的專屬個性化服務。

方舟健客網上藥店為廣東省較早的(B2C)網際網路藥品合法經營企業，也是目前該行業為數不多的拿到ABC三證的企業。 目前，方舟健客網上藥店已逐漸建立和完善了藥品集中儲存管理、全程區塊鏈溯源、患者物流等服務，可為用戶提供便捷、安全的購藥體驗，一定程度上緩解了因醫療資源分布不均而導致患者購藥困難等問題。

在創新藥品管理和運營模式方面，健客通過不斷提高藥品的可及性、用藥安全性以及用藥的精準性，幫助提高廣大消費者的用藥依從性，從而幫助廣大消費者提升健康自我管理水平，增強生命健康質量。從創立之初開始，健客就是海量藥品的獨立電商平台，並逐漸建立和完善藥品集中儲存管理、全程區塊鏈溯源，快遞到家，安全高效，大大改變偏遠地區醫療資源分布不平衡的現狀，為用戶創造方便、快捷、安全的購藥體驗。