老百姓大藥房(上海證券交易所主板上市公司,股票代碼603883)是中國藥品零售行業頭部企業。自2001年創立以來,公司現已成功開發了湖南、江蘇、安徽、甘肅、陝西、廣西、內蒙古、天津、湖北、浙江、山西、河南、山東、上海、寧夏、貴州、廣東、江西、四川、福建等20個省級市場,擁有門店13000多家、員工近4萬人。
創立之初,老百姓大藥房以「讓每一個老百姓看得起病、吃得起藥」為立企之本,打破行業堅冰,首創開架自選的平價藥店模式,從此引領了中國新一代藥品零售新業態。二十餘年來,全體老百姓人矢志不渝地提供優質平價齊全的商品和專業溫暖貼心的服務。
公司依託全國化、全球化採購實現藥品品類全覆蓋,目前經營商品品規約2.7萬種,同時提供「老藥專區」、「稀缺藥代購」等服務,充分滿足顧客多樣化的需求。公司擁有藥品質量信息共享平台,建立了完整的進銷存全過程質量風險控制閉環管理體系,保障群眾安全用藥。公司立志做老百姓身邊的「健康生活專家」,全國1萬餘名執業藥師為居民提供專業藥事服務;成立慢病與健康管理中心,通過智能設備及數位化手段助力患者慢病管理,充分發揮社會藥房在國家基層醫療體系中的互補及哨點作用。
近年來,面對行業變革及消費方式的轉變,公司堅持創新驅動、強化科技賦能,以商業模式創新和數位化轉型為兩大抓手,持續推動企業高質量增長。公司通過「直營 +星火+加盟+聯盟」四駕馬車的立體深耕模式和「9+7」聚焦拓展策略,快速拓展市場,成為中國門店數破萬的民營上市連鎖藥房。公司深耕下沉市場,積極促進地區醫藥資源平等,為鄉鎮尤其是偏遠地區居民帶去無差別的健康藥事服務,不斷拓展新農村健康藍海。秉承「利他平等」的理念,公司大力發展行業高標準的藥店加盟模式,精準賦能中小連鎖及單體藥房,積極構建醫藥零售「大生態」;積極布局 DTP專業藥房、中醫館連鎖等業態,推動新零售全時全域全品融合,不斷滿足消費者健康生活新場景。
作為國內較早開啟數位化轉型的連鎖藥房之一,公司自2019年起快速、堅定推動企業數位化轉型,從戰略高度持續加大投入力度,積極構建企業數位化平台。利用數位化與信息化技術雙速驅動,賦能前、中、後台業務流程,將網際網路技術與營運、營銷、採購和物流等業務場景不斷融合,持續強化「人、貨、場」精細化管理,全力打造科技驅動的健康服務平台。
在發展過程中,公司堅持多元化與機會平等的人才招募,其中女員工占比超過88%,並積極為應屆畢業生、退役軍人等群體提供就業機會;積極引進國內外知名高等學府畢業生以及醫藥零售相關領域複合型高端人才。同時,公司構建短、中、長期相結合的激勵體系,通過持續打造學習型組織、數位化人力資源管理等一系列人資策略,致力於打造中國醫藥零售行業的人才高地。
二十餘年的企業文化沉澱和品牌建設,使得老百姓大藥房「一切為了老百姓」的經營宗旨深烙在了每一位老百姓人和廣大顧客心中。在企業快速發展的同時,老百姓大藥房積極投身公益事業,成立自己的公益組織「老百姓愛心匯」,以微渺闡述偉大,用公益之心投身蓬勃新時代。
致力健康事業,成就百年老店。面向未來,老百姓大藥房將堅持守正創新,緊跟時代步伐、順應實踐發展,圍繞數位化賦能、搶占處方藥藍海、擁抱新零售、進軍新農村、拓展老年人健康社交空間、培養自有品牌六大戰略,堅定打造科技驅動的健康服務平台,藉助數位化的力量為老百姓提供全方位全周期健康服務,助力「健康中國」建設。