2025年以來，我國零售行業呈現顯著分化態勢，以文旅、信息服務為代表的精神文化消費領域成為增長亮點。伴隨居民消費需求向品質化、多元化延伸，相關服務類零售業態持續釋放潛力，同時市場競爭格局加速重構。數據顯示，1-7月旅遊諮詢租賃服務類、交通出行服務類及文體休閒服務類零售額均保持兩位數增速，通訊信息服務類零售額同比增長超10%，彰顯新興消費場景對市場活力的強勁拉動作用。

  一、文旅服務零售成為增長引擎：消費結構優化與市場競爭態勢

  中國報告大廳發布的《2025-2030年中國零售行業發展趨勢分析與未來投資研究報告》指出，暑期旅遊需求集中釋放疊加供給創新，推動文旅服務零售快速增長。各地通過開發沉浸式體驗項目、拓展夜間經濟場景等方式激活文旅消費潛力，體育賽事、電影及演出市場熱度持續攀升。數據顯示，1-7月旅遊諮詢租賃服務類零售額同比增長18.5%，交通出行服務類增長12.3%，文體休閒服務類增幅達14.6%。這一趨勢反映出消費者對個性化體驗的偏好增強，同時也倒逼企業通過數位化手段提升服務效率和場景適配能力。

  二、信息服務零售高速增長：技術賦能與業態融合驅動競爭格局演變

  數字影音、網絡娛樂等信息服務需求持續擴大，推動通訊信息服務類零售額同比增長10.2%，增速較上半年加快0.2個百分點。行業數據顯示，電信業務總量及軟體業務收入均保持兩位數增長，印證了信息消費的強勁動能。市場競爭方面，頭部平台依託技術優勢加速布局虛擬現實、雲遊戲等新型服務場景，而中小服務商則通過垂直領域專業化運營搶占細分市場，形成差異化競爭態勢。

  三、零售行業整體趨勢與未來展望：消費需求升級下的戰略調整方向

  從宏觀視角看，1-7月數據揭示了消費結構向精神文化領域的遷移特徵。文旅和信息服務的高增長不僅反映居民消費升級需求，更凸顯服務零售在國民經濟中的支柱作用。未來競爭焦點將集中在三方面：一是供應鏈響應速度與場景創新能力；二是數據驅動下的精準營銷效率提升；三是跨界融合帶來的業態重構機遇。企業需通過技術投入、生態合作及模式疊代持續強化核心競爭力。

  2025年前七個月，我國零售行業在服務消費領域展現出強勁韌性，文旅和信息服務的高速增長成為市場亮點。數據表明，消費需求正從物質層面轉向精神文化滿足，這一趨勢將持續推動零售業態創新與競爭格局重塑。企業需把握政策導向、技術變革及消費者偏好的動態變化，在細分市場拓展中尋求差異化突破路徑，以適應並引領新一輪消費浪潮。（2025年8月15日發布）