作為共享經濟產物之一,共享充電寶在2017年共享經濟起飛,在4G手機依賴度上升但續航不足的需求背景下,迎來大爆發。共享充電寶領域頭部陣營已初步形成,「小電」「街電」「來電」「怪獸」四大品牌形成了「三電一獸」的競爭格局。
共享充電寶行業在2017年上半年尤其受到資本的青睞,約半數融資事件都集中發生在2017年4月份至5月份,且以早期輪次為主。隨後,由於共享經濟的盈利模式暫未打通,資本寒冬又快速來臨,導致資本對共享充電行業的關注度迅速降溫,只有怪獸充電、小電科技等頭部玩家獲得了資本的支持,進入A輪後融資。
目前共享充電寶行業已形成寡頭壟斷格局,「三電一獸」幾乎掌握了90%以上的市場份額。2019年獲得融資的共享充電寶企業,主要集中在頭部企業,其中,怪獸充電獲得3000萬美元的融資。
影響共享充電寶企業融資的因素主要有三個:一是商業化模式同質化競爭。去年以來,投資人對低壁壘的商業創新模式的投資相對謹慎。企業要想獲得融資,需要有創新產品和差異化競爭的商業模式。二是融資環境不樂觀。2019年,共享經濟產業的整體融資情況都不樂觀,部分共享單車、共享汽車企業甚至出現資金鍊斷裂的風險,也相應影響了共享充電寶行業的融資進程。三是風控加強。2019年,風險投資行業監管不斷加強,風投基金的設立規模和融資規模都呈現下降趨勢,投資人對需要「高投入」「強燒錢」的共享經濟項目的投資也謹慎了很多。
2019年,很多共享充電寶企業在融資後,進行了兼併和收購,導致行業資源進一步集中。隨著對現有市場的不斷深耕和對創新模式的不斷探索,共享充電寶行業很可能會由幾家共掌的局面演變為一家獨大的局面。由於前期盈利模式相對穩定,基礎也牢靠,共享充電寶或將成為共享經濟領域少有的能持續盈利的行業。
共享充電寶行業的未來發展前景從目前的商業模式來看,雖然共享充電寶與新零售的模式不太一樣,但新零售倡導的「線上、線下全融合」的理念,或許能給共享充電寶平台提供一些啟示。
共享充電寶在線下給用戶提供更好體驗的同時,還可以作為線下流量的新入口,以此與線上的大數據分析、精準營銷、廣告投放等業務相結合,不必僅依靠收取租金實現盈利。從長期來看,共享充電寶的發展前景仍有待觀察,最大的衝擊因素可能在於手機電池技術的進步。一旦電池技術取得突破式進展,手機使用時間大大延長,用戶對共享充電寶的使用頻次將會大大降低,共享充電寶市場將因此受到巨大衝擊。
針對以上情況,記者實地走訪調查了上海、深圳兩地的共享充電寶運營情況。伴隨點位的增加,共享充電寶「有借難還」的情況有所緩解。12月25日晚上10點,第一財經走訪深圳市一家購物中心,怪獸充電的櫃機尚有空格;晚上11點30分左右,羅湖區某小區樓下的奶茶店裡,怪獸充電的櫃機有4個空格。
而在上海浦東世紀匯廣場,僅400米範圍內已經有包括街電、小電、怪獸充電近百個點位,這些充電寶遍布於飯店、理髮店、培訓班、攝影機構等,在異地歸還過程中並未出現沒有空位的情況,但據一位餐飲店店員反饋,在節假日租借高峰期,的確會遇到歸還無位的情況。
除此之外,針對此前出現的裝反設備等不規範歸還問題,各家充電寶也對產品進行了調整。以街電為例,需要掃描二維碼,根據閃燈指示將其放入相應的倉,並支付租金。而怪獸充電在右上角設置了歸還按鈕,消費者需按下歸還按鈕,倉門才能打開進行歸還。此外,在產品設計上反裝充電寶將無法放至倉內,從而避免誤還情況。
如同共享單車一樣,共享充電寶的核心競爭力也在於鋪設速度和資金使用效率。「一旦確定有足夠的市場,又具備產品先發優勢,就會轉為資本優勢,資本優勢再轉為團隊、產品以及擴張優勢。」一位共享充電寶創業者曾告訴記者。
在資本助推下,共享充電寶的市場和點位渠道之爭也進入白熱化階段,為了能夠拿到頭部商家,品牌商們拿出了高入場費和高額分成爭奪合作商戶。上述店鋪人員告訴記者,已經有好幾家共享充電寶品牌來洽談合作,互相詆毀競爭對手,抬高入場價格的情況時有發生。
對於消費者在使用共享充電寶過程中所產生的問題,消費者和共享充電寶企業之間是一個充電服務的合同,消費者在歸還充電寶之後,這個合同就終止了,消費者只需要付款,就已經履行了義務,如果後續企業仍然進行扣費,這種行為就缺乏事實和合同的依據,它就是侵犯消費者合法權益的行為。除此之外,共享充電寶企業應當在返還流程設置上更加簡潔明了,並對於是否歸還成功進行明確的提醒,因為產品設計不合理產生的額外消費,不應轉嫁到消費者身上。