我國裝修行業起步晚,入行門檻低,加上前幾年地產火熱,裝修需求大,催生了不少「營銷型」設計公司,即設計師的工資和裝修業績掛鉤,於是許多銷售型的設計師出現,甚至有許多人自學了半年軟體後,就去應聘家裝設計師。
數據顯示,裝修行業市場基數大,市場總產值從2017年的1.91萬億元增至2021年的2.85萬億元,2021年我國裝修行業市場規模增速18.9%為近幾年最大值;四年間年均複合增長率達到10.52%,預計2022年國內裝修行業市場總產值將突破3萬億元。
裝修消費群體逐漸年輕化,80後、90後成為重要消費群體。有數據顯示,26-35歲用戶群體占比最大,達到了36.7%;其次為36-45歲,占比為31.2%。
而相比於老一輩的消費觀念,新消費群體更青睞於改善自身住房狀況。根據數據顯示,26歲-45歲群體選擇基於改善自身住房狀況的占比達到48.3%;其中,房屋過舊、疫情後想要改善居住環境和自身審美變化是前三個主要因素,分別占比22.8%、18.6%、17.5%。
東易日盛是裝修行業中2021年營收增長搶眼,是7家企業中增幅最大的一家,同比增近25%至42.92億元,達到其近5年來的營收最高值。名雕營收幾乎原地踏步,同比增長1.99%至8.84億元,是7家企業中營收規模最小的一家,是唯一營收不足10億元的一家。
同時,隨著科技的發展,裝修行業也逐漸邁入智能化階段。同時從隨著5G網絡、大數據中心、人工智慧在內的「新基建」按下快進鍵,AI、IoT技術逐漸落地,為裝修行業的科技升級全面落地提供技術支持。
在國家宏觀戰略的驅動下,材料成本、環保成本、物流成本、人工成本都被進一步的激發,成本提升已經成為不可逆的事實。在這樣的情況下,建材企業必須通過產品的提升、服務的增值、品牌的溢價去實現行業的全面價值提升。
裝修行業發展的關鍵是在於客戶能夠對於裝修效果滿意,以及後續在使用過程中會不會出現重大問題等。只有讓客戶有更好的體驗感,裝修企業的客戶成交率才會提高。