移動電子商務(Mobile e-Commerce)是由電子商務(E-Commerce)的概念衍生出來,電子商務以PC機為主要界面,是有線的電子商務;而移動電子商務,則是通過智慧型手機、平板電腦這些可以裝在口袋裡的終端與我們謀面,無論何時、何地都可以開始。
移動電子商務就是利用智慧型手機、平板電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務。它將網際網路、移動通信技術、短距離通信技術及其他信息處理技術完美的結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
隨著智慧型手機和平板電腦保有量的提高以及手機端購物的普及,預計到今年年底,移動電商在美國電商市場中的份額占比將達到53.9%,已然過半。另外,移動電子商務市場分析的數據顯示,到2025年,超過50%的購買行為將由智慧型手機端完成。
疫情時代,「移動商務」的趨勢愈發強勁:2020年,僅在美國,人們在移動端花費了超過532億美元,同比增長了55%。而這種全球消費者的移動購物習慣,一經形成,將很難被改變。移動電子商務市場分析預測,到2025年,人們花在購物應用程式上的時間將增加40%。
移動電子商務市場分析提到,品牌主需要全方位地利用消費者信息,於是紛紛轉向了「最了解消費者」的購物類軟體。而現存的每一種應用程式購物功能,都是移動商務發展的一個縮影。其中,比較顯著的是「社交電商」和「可購物廣告」的興起。
移動電子商務作為一種新型的電子商務方式,利用了移動無線網絡的優點,是對傳統電子商務的有益的補充。儘管移動電子商務的開展還存在安全與帶寬等很多問題,但是相比與傳統的電子商務方式,移動電子商務具有諸多優勢,得到了世界各國普遍重視,發展和普及速度很快。
移動電子商務可以分為遠程電商和近場電商兩種應用方式,移動電子商務涉及的領域比較廣泛,並且近幾年市場份額占比不斷擴大。