中國報告大廳網訊，SaaS成為軟體服務。現在的各大企業都基本有用軟體，售後服務業成為各大企業必備的服務之一，預計信息化軟體將成為軟體市場的主要服務模式。

  近年來，在國家政策的推動下，基礎設施的建設大幅改進SaaS產品的性能。在後疫情時代的進一步推進下，更多的企業開始積極參與這種軟體交付模式的應用，因為彼等認可SaaS產品所帶來的降本增利的好處。

  數據顯示，2021年我國SaaS行業市場規模達322.6億元，預計2023年將達555.1億元。受社會環境的影響，SaaS的應用更加廣泛。隨著企業商業模式的不斷變化，SaaS企業的業務體系呈現多元化，推動著SaaS行業的市場規模不斷擴大。

  用戶方面：SaaS用戶數占比較高，中大型企業付費意識較強。隨著SaaS產品置於企業發展重要位置，SaaS用戶數已達到915萬家，占市場用戶數量的43%。其中SaaS付費用戶數量為102萬，占SaaS用戶的11%，2020年新增18萬家SaaS付費用戶數量中，中型、大型企業依次為6.8、6.1萬家。

  技術方面：伴隨雲計算服務模式得到製造業企業用戶的普遍認可，企業不僅需要依靠雲計算以低成本的手段用數據驅動業務高效發展，更需要在未來在戰略層提高綜合相應能力，從而塑造新的競爭能力。因此可以說SaaS是未來十年軟體產業新的發展方向。

  商業模式方面：傳統軟體行業的模式是「一次授權付費 長期承擔運維服務成本」，SaaS則不同，它的模式是「年訂閱付費+持續交叉銷售」，後者能夠帶來更為穩定、持續的現金流，並創造追加銷售、交叉銷售等機會。

  目前，大多數企業正在進行數字轉型升級，紛紛湧入SaaS行業賽道。SaaS的應用涉及眾多領域，如直播行業、電商行業、營銷行業、財稅行業、人力資源行業、零售行業等。未來，SaaS的應用場景將不斷拓寬，幫助企業實現降本增效。

  微型SaaS是對大型SaaS平台/軟體的補充。幾乎可以在任何地方看到類似的產品：在零售平台上(例如，用於產品比較的Amazon Assistant)，在語法檢查器應用程式中(用於Google Docs和MS的Grammarly)。其中一些以瀏覽器擴展的形式呈現。

  展望未來，我國會將SaaS產品的質量提升，向『垂直化』發展，企業使用的SaaS產品將會加強定製化服務。各大SaaS產品生廠商將會強調個性化服務。未來，SaaS於PaaS的界限將不會那麼大，軟體+平台的模式將得到大的發展。