中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國房地產行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，近年來，廣州市在不動產繼承登記領域積極創新服務模式，在全國率先推出"信用辦"試點項目，為群眾辦理不動產非公證繼承登記提供了更加便捷高效的服務。這一創新舉措有效破解了傳統登記流程中取證難、材料多等痛點問題，標誌著我市社會信用體系建設邁出了重要一步。

  一、開創性探索：建立告知承諾制工作機制

  2019年，廣州市規劃和自然資源局作為全國"不動產非公證繼承登記告知承諾制試點"四個城市之一，率先啟動試點工作。針對辦理不動產繼承登記時群眾普遍反映的取證難問題，創造性地推出告知承諾制度。

  通過這一機制，群眾在辦理不動產非公證繼承登記時，對於難以獲取的被繼承人父母死亡證明和親屬關係證明等材料，可以選擇簽署承諾書的方式進行替代。這種"信用+承諾"的服務模式，大大簡化了辦事流程，提升了服務效率。

  二、擴大惠及範圍：放寬告知承諾制適用條件

  2024年，廣州市規劃和自然資源局進一步深化改革，在原有試點基礎上，擴大了告知承諾制的適用範圍。這一政策調整使更多群眾能夠享受到改革帶來的便利。

  政策優化後，群眾在辦理不動產非公證繼承登記時，如果窮盡各種取證途徑仍無法獲取相關材料，且符合特定條件的，就可以通過"信用辦"的方式解決難題。申請人只需簽署承諾書，保證所承諾事項的真實性，即可快速完成登記手續。

  三、簡化流程：提升政務服務效能

  傳統辦理模式下，群眾需要準備多項證明材料，包括親屬關係證明、死亡證明和婚姻證明等。由於年代久遠，部分證明材料難以獲取，給群眾辦事帶來諸多不便。

  "信用辦"改革後，通過承諾制替代部分證明材料的查驗要求，簡化了辦事流程，提升了服務效能。這一創新舉措不僅方便了群眾辦事，也提高了政府部門的工作效率。

  四、社會信用建設：打造示範標杆

  廣州市規劃和自然資源局推出的不動產繼承登記"信用辦"試點項目，入選2024年市級"信用創新應用案例"和省級"粵信杯"誠信典型案例。這一榮譽的獲得，標誌著廣州市在社會信用體系建設方面取得顯著成效。

  作為全國不動產非公證繼承登記告知承諾制試點城市之一，廣州的實踐經驗和創新成果為其他城市提供了有益借鑑。未來，將繼續完善相關工作機制，推動信用體系與政務服務深度融合。

  總結來看，廣州市規劃和自然資源局推出的"信用辦"試點工作，在破解不動產繼承登記難題、提升政務服務效能方面發揮了重要作用。這一創新舉措不僅方便了群眾辦事，也有力推動了社會信用體系建設，為全國範圍內深化"放管服"改革提供了可複製推廣的實踐經驗。