中國報告大廳網訊，今日（2025年5月30日），國家郵政局召開新聞發布會，重點解讀了《關於加快郵政業科技發展的意見》。該文件明確將人工智慧技術作為推動郵政業轉型升級的核心動力，提出通過智能化手段優化服務、運營與安全體系，為行業高質量發展注入新動能。

  一、人工智慧深度融入郵政全鏈條場景

  中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國人工智慧行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，根據《意見》，我國郵政業正加速推進人工智慧技術在收寄、分揀、運輸和投遞等關鍵環節的應用。例如，在郵件快件安檢領域，智能識別系統已顯著提升效率並降低成本，推動安全檢查制度的落地執行。這一布局不僅優化了行業服務體驗，更強化了對潛在風險的防控能力。

  二、智能技術應用成果顯現標杆效應

  當前，人工智慧在郵政業的應用已形成多個示範案例。以智能安檢系統為例，其通過算法自動識別禁寄物品，將人工復檢率降低超過70%，同時處理速度提升4倍以上。此外，在運輸調度中，基於AI的路徑規劃技術有效減少了車輛空駛里程，助力行業降本增效。這些實踐成果為全國郵政網絡智能化改造提供了可複製的經驗。

  三、構建「安全+高效」的智能發展新範式

  《意見》進一步提出，要通過人工智慧與郵政業務場景的深度融合，打造覆蓋全流程的安全管理體系。未來將重點突破智能分揀設備的自主決策能力，以及無人機、無人車在末端投遞中的規模化應用。同時強調數據安全與隱私保護，確保技術創新與行業規範協同發展。

  總結來看，《意見》的發布標誌著我國郵政業正式邁入智能化深度發展階段。通過人工智慧技術對業務流程和管理模式的全面重構，不僅能夠顯著提升服務質量和運營效率，還將推動整個行業向更安全、更綠色、更具競爭力的方向轉型。隨著政策落地，預計到2025年，人工智慧在郵政關鍵環節的應用覆蓋率將超過80%，為消費者與企業創造更大價值。