中國報告大廳網訊,(註:總標題包含"支付"關鍵詞且符合文章核心內容)
在支付行業持續強化監管的背景下,中通支付有限公司近期因嚴重違規行為被中國人民銀行廣西分行處以合計1894.52萬元的高額罰沒。這一事件不僅創下了近年支付機構處罰案例中的典型樣本,更暴露出支付業務全流程管理中存在的系統性風險。以下從具體違法事實、監管警示意義及行業影響三個維度展開分析。
中通支付被查處的10項違法行為中,"未按規定建立網絡接口相關制度"和"未能監測特約商戶的網絡支付接口被轉接"直接暴露了其技術風控體系的缺陷。根據監管要求,支付機構需對交易通道進行嚴格管控並實時追蹤接口使用情況,而該公司在這一關鍵環節的失守,導致外部風險通過接口漏洞滲透系統,可能引發資金截留或信息泄露等重大隱患。
數據顯示,中通支付因"未嚴格履行客戶盡職調查義務""未履行對可疑交易的風險監測和處置"兩項違規被重點處罰。在反洗錢監管日益嚴格的背景下,該公司既未能有效執行實名制開戶審核,也未建立異常交易的智能監控模型,導致資金流向缺乏有效追蹤。此類疏漏直接違反了《支付機構反洗錢管理辦法》的核心要求。
"未按規定進行資金結算""未採取客戶支付指令驗證措施"等違規行為,與2024年度客戶投訴量同比激增67%形成直接關聯。當年230起交易類投訴中,涉及支付掉單、重複扣款和盜刷的案例占比超六成。這反映出其在資金劃轉準確性、交易確認環節存在重大技術缺陷,嚴重損害了持卡人財產安全。
監管處罰文件顯示,公司"未落實有關合規管理制度及內部控制制度"的違規事實成立。值得注意的是,相關責任人因對4項核心業務風險失察被處25萬元罰款。這警示支付機構必須將合規管理嵌入全流程,在客戶准入、交易監控和商戶資質審核等關鍵節點建立雙重驗證機制。
此次處罰正值《非銀行支付機構條例》實施的關鍵階段,凸顯了監管部門對支付市場"強穿透式監管"的堅定態度。對於持有網際網路支付牌照(全國範圍)及預付卡發行資質的企業而言,需在技術系統升級、商戶風險管理、消費者權益保護三方面構建更嚴密的防護體系。
總結
中通支付案例以千萬級罰單為行業敲響警鐘:支付機構在追求業務規模擴張的同時,必須將合規經營置於優先地位。從接口安全到交易監控,從制度建設到責任落實,任何環節的疏漏都將付出沉重代價。隨著數字支付場景持續創新,監管科技(RegTech)的應用與風險防控能力升級,將成為企業穩健發展的核心競爭力。