「不做電商等死，做電商虧死」，國美電器近日公布的2012年全年業績佐證了這句話。

　　國美電器去年實現銷售收入約478.67億元，同比下降20.0%；受銷售下滑、運營成本上升以及電子商務投入影響，整體虧損5.97億元。這是國美上市近十年來首次年度虧損，而2011年國美電器盈利18.4億元。

　　電商業務拖累業績

　　據悉，在國美電器虧損的近6億元中，電商業務以絕對比例占了大頭。財報顯示，在電子商務方面，去年全年電商實現銷售44.1億，但是虧損率為15%~20%，分攤至上市公司的虧損約5億元。

　　而這個數字顯然比2011年國美電器在電商上的虧損更多。據公開數據顯示，截至2011年年底，庫巴和國美網上商城分別虧損1.54億元和1.4億元。

　　「國美電器去年為電子商務業務制定的銷售目標為60億元，但銷售額僅達80%，未能達標。」預期今年國美電商業務會錄得單月盈利，並將虧損率控制在個位數，今年仍會在有盈利的前提下擴大電商規模，預計，未來三年電商將占國美集團總銷售額的20%~30%，2015年電商銷售可達300億元。

　　去年職員縮編近四成

　　除了電商業務的拖累，銷售下滑以及運營成本的上升，也讓國美電器在2012年作出了不少調整。從2011年底的59624名員工，縮減到2012年底的38081人。縮減人數21543名，約占2011年年底總人數的36%。

　　而在縮減雇員數量同時，國美電器門店數量並沒有發生大的變化。報告期內，國美新增門店107間，關閉137間，門店數量達1049間，同時通過招租、降租、減租和退租等方式優化門店冗餘面積約15萬平方米。

　　「今年國美一線城市分店可能會再調整，即關閉低效門店，新增門店主要開在二三線市場。」根據國美計劃，未來線下實體店一級市場將以鞏固優勢地位和體驗店為主，二級市場三四線城市將以網絡覆蓋和新增門店為主，目標新增200間門店。

　　據知情人士透露，2012年國美電器雇員的縮減主要受到集團精簡戰略的影響，在內部完成了多次人員調整和優化。分析人士認為，國美人員方面做出的調整，主要是為了降低經營成本和提高人效。

　　儘管目前業績表現欠佳，不過對於線下市場，國美電器仍寄予厚望的表示，「線下連鎖實體店始終是公司發展的核心業務之一，從全球的零售行業發展狀況來看，該模式仍是全球零售發展不可取代的重點方向。」