據報告大廳了解:現在大家買家具都傾向於全實木家具,因為安全、耐用又上檔次,但是鄭州市民陳女士不久前說道,她花高價買了一套實木沙發,沒想到孩子一碰就破了個洞,這讓她十分意外,感覺自己受騙了。那麼,這到底是怎麼回事呢?
陳女士說,2010年她在新房裝修完畢後,就在某家具廣場購買了一套艾特利品牌的全實木沙發和電視櫃,當時售價19萬餘元,打3.5折後按6萬餘元出售,雖然感覺價格有點貴,但是對方一再承諾是全實木,並且是俄羅斯進口的榆木,不會釋放任何異味。考慮到孩子要出生了,純實木家具環保安全又上檔次,陳女士便決定購買。
這套家具送貨安裝後,使用一直正常,陳女士也從來沒有懷疑自己高價買來的家具會有問題。直到前幾天,兩個雙胞胎孩子在打鬧時,弟弟猛地推了哥哥一把,哥哥一頭撞到了沙發角上,「當時我就趕緊跑過去,怕他把頭撞壞了」。陳女士說,讓她沒想到的是,小孩子的頭沒事,卻把沙發角撞出一個洞來,透過破洞口,可以看到裡面竟然是凝膠狀的填充物,根本不是實木。
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「你看,除了這些膠和樹脂的混合物,就全是空的了,別說是全實木,連壓縮板都不是,只是外面裹了一層木頭皮。」陳女士指著沙發角上的破洞陳述,兩歲多的小孩子頭能有多硬,能把木沙發撞破洞?可見他們的沙發質量是多麼低劣!」
拿著當時的購買收據,陳女士來到某家具廣場六樓想討個說法,卻被告知艾特利家具品牌已經不在這裡銷售了,目前該店面銷售的是一家美國進口家具品牌。無奈,陳女士只得向商場管理方反映了此事,商場管理方表示他們會儘快想辦法聯繫當時的銷售負責人,但不能保證聯繫上。而後將此事反映給了鄭州市鄭東新區工商局,對方表示他們會和商場聯繫,共同調查落實此事。
此外,報告大廳了解到,不少家具店門口都在銷售實木家具,有的還標著「假一賠十」的承諾,但是這些所謂實木家具的售價確實大相逕庭。
中博家具城工商所工作人員陳述,純實木家具一般售價都比較貴,一個餐桌都是上萬元,價格過低的肯定不靠譜,消費者可通過查看紋路、傾聽敲打聲等常識來辨別實木家具。「因為大樹生長有自然紋路,所以實木家具正反兩面都有對稱的紋路,如果沒有或不對稱,那麼就不是全實木,另外全實木敲擊聲比較清脆,貼皮家具敲擊聲顯得沉悶。」