近日，騰訊和微軟又上演了一起戰事，主要對象是微信和小冰。5月29日，微軟智能聊天機器人「小冰」上線，6月1日，騰訊全面封殺微軟小冰帳號。對於封殺微軟小冰的原因，騰訊方面表示，擔心這款產品的運營方式可能泄露用戶聊天內容。

　　微信確已全面禁止微軟小冰

　　6月3日，微信團隊表示，微信確已全面禁止微軟「小冰」。目前，微信團隊並未接到微軟的溝通需求。與此同時，騰訊稱自己不會開發類似的產品進行替代。

　　微信團隊負責人指出，微信目前已經全面禁止微軟「小冰」在微信平台上的運營。微信是一個基於熟人關係鏈的溝通平台，目前的人工智慧技術或能為人們帶來信息技術便利，但無法取代人與人之間的情感交流。此類產品的運營方式嚴重損害了用戶體驗，對用戶信息安全也造成了極大的隱患。

　　「經微信團隊查證，發現該產品涉及模擬用戶操作、誘導用戶拉群、批量註冊垃圾帳號等影響平台規則和用戶體驗的違規行為」，騰訊稱，為保護用戶體驗和安全，微信團隊「依照平台規範對此事進行處理」。

　　騰訊稱不會開發類似產品

　　部分業界人士猜測，微信可能將推出自己研發的類「小冰」聊天機器人。對此，前述負責人回應，騰訊不會開發類似的產品，任何第三方在微信平台上的開發和運營須遵守微信平台規則，並尊重用戶體驗。

　　5月29日，微軟（亞洲）網際網路工程院發布人工智慧聊天機器人「小冰」，可加其為微信好友並拉到微信群當中群聊。除了能實現人機互動外，微軟「小冰」還兼具群提醒、百科、交通指南等功能。

　　6月1日，騰訊全面禁止微軟「小冰」。微信團隊表示，該產品由微軟公司自行開發，和騰訊公司無關，但騰訊方面接到了大量用戶詢問，擔心這款產品的運營方式可能會泄露用戶聊天內容。

　　經微信團隊查證，發現這款產品涉及模擬用戶操作、誘導用戶拉群、批量註冊垃圾帳號等影響平台規則和用戶體驗的違規行為。為保護用戶體驗和安全，微信團隊「依照平台規範對此事進行處理」。

　　小冰或牽手阿里來往

　　據悉，「小冰」集合了中國近7億網民多年積累的全部公開聊天記錄，以必應搜索在大數據、自然語義分析、機器學習等方面的技術積累，精煉為1500萬條真實的語料庫，並在此後每天淨增0 .7%。

　　據微軟方面介紹，在產品內測階段，騰訊就曾多次「獵殺」微軟小冰。微軟小冰上線後，騰訊次日曾主動與微軟聯繫，尋求對話，微軟高層也積極響應，希望騰訊可以開放一個「公共帳號」給微軟小冰，但雙方並未就此達成一致。所以微軟採用以「個人帳號」的方式推廣小冰。

　　根據中國報告大廳發布的2014-2020年中國網際網路產業市場發展趨勢與行業投資研究報告了解到，針對微軟小冰是否以及何時在微信平台「復活」的問題，相關人士告訴記者，微軟目前正在加緊與騰訊微信團隊的溝通，但具體細節及進展目前還不便透露。

　　知情人士表示，在微軟小冰被「封殺」後，除了加緊與騰訊微信團隊的溝通外，微軟同時也在與國內外其他即時通信及社交平台保持接觸，「包括SKYPE、阿里巴巴的『來往』等，在技術上小冰與任何即時通信平台融入都是可以實現的，這款產品的應用並不局限於微信產品」。

　　就封殺微軟小冰事件，微信團隊接受記者採訪時則表示，微信確實已全面禁止微軟小冰。截至目前，微信團隊並未接到微軟的溝通需求。與此同時，騰訊自己不會開發類似的產品進行替代。