上海市商務委員會的統計顯示，2016年，上海電子商務交易額達20049.3億元，比上年增長21.9%。電子商務的快速發展，有效提升了上海產業在全球價值鏈中的地位。

　　在2016年上海電子商務交易額中，B2B（企業之間通過網際網路進行產品、服務及信息的營銷與交換）占比高達72%，交易額為14445.6億元，同比增長17.3%。其中，鋼鐵交易占比達47%，石油化工類交易占比達31.7%，有色金屬類交易占比達13.7%，汽車交易占比達1.37%，這意味著上海幾大優勢製造行業已跨入電子商務時代，鋼鐵、石化、有色金屬、汽車等「上海製造」「上海服務」交易市場已實現轉型升級。

　　在B2C（企業與消費者之間通過網際網路進行產品、服務及信息交換）、C2C（消費者之間通過網際網路進行產品、服務及信息交換）領域，上海2016年的電子商務交易步伐更快，全年網絡購物（B2C/C2C）交易額達5603.7億元，同比增長35.4%。其中，商品類網絡購物交易額2991.9億元，同比增長32.9%；服務類網絡購物交易額2611.8億元，同比增長38.4%。