國內百貨業有過近20年的舒適期，如今卻步入前所未有的困境，一直以來被詬病的經營模式仍然在曲折中探索。為尋求出路，並彌補百貨的「先天不足」，自營、買手制、電商布局、O2O……凡是能帶動消費，產生消費黏性的方式都已被嘗試。下面一起看下2015年我國百貨行業發展趨勢分析：

　　在全行業困境之下，百貨店的生存危機日益凸顯。創新求變、轉型突圍成為業內共識。正如家樂福全球副總裁唐嘉年所說「任何零售業態都不會消亡」，主流零售形態的百貨店肯定不會消亡，但也不會再是過去的「舊模樣」。未來的百貨店會往哪個方向發展？老笑斗膽預測，或朝著「非百貨店」方向發展，越不像百貨店的百貨店，才是最好的百貨店。

　　百貨店越來越不像百貨店

　　各種跨界，各種混搭，各種組合創新，各種搭配顛覆，各種網絡元素、移動科技、電商概念等等，將越來越多地出現在百貨店內。百貨店的邊界將越來越寬泛，定義將越來越模糊，百貨店會變得越來越不像百貨店。未來，新奇、時尚、愉悅、超值等體驗將變成百貨店高下的決定因素，「體驗為王」將被百貨店奉為圭臬。

　　大店的購物中心化趨勢將越來越猛，純商品經營特別是服裝經營的占比持續下降會呈必然趨勢。而拓展的方向也將從餐飲延伸到更多的領域，不排除有些百貨店比購物中心更「購物中心」。有機會擴建的百貨將變身真正的購物中心，這些購物中心將融合百貨店、購物中心之長而各去其短，在營運、營銷上占據一定的優勢。

　　不能拓展物理邊界的百貨店也會走「微購物中心」之路，這種袖珍型購物中心將顯得更加精巧別致，業態布局、品類組合、品牌搭配更顯匠心獨運，超乎想像而又合情合理。規模較小的百貨店或利用其區位優勢，堅持「被集成戰略」，向所處的商圈借勢借力，自甘成為「天然購物中心」中的某個優勢品類或幾個關聯品類的集合店，在這些品類，它們將更專注專業，做得更加細緻深入，特色和優勢也必將更為突出。

　　不管是真正的購物中心、類購物中心還是專業店，都會突出主題色彩、人文特色、生態元素、智慧基因，都會融入更多的移動科技、網絡因素、電商概念，都會圍繞視聽嗅味觸「五覺」營造與其經營相適應的濃厚氛圍，布設配套服務、互動體驗。

　　據百貨發展前景報告顯示，未來，「標準的」百貨店、中規中矩的百貨店，死守百貨店邊界與內涵的百貨店或難以生存，而那些因勢而變、因時而動、因客制宜的「偽百貨店」才會有生命力、競爭力。

　　涉獵金融服務

　　面對低迷的百貨市場格局，傳統百貨業尋找新的盈利通道已是大勢所趨。銀泰商業、王府井百貨分別與支付寶、微信合作推出可以儲值的會員卡。一張被賦予網際網路思維和金融概念的會員卡，帶給百貨業在金融領域更多想像。

　　相關政策影響，讓過去企業利潤的重要組成商業預付卡銷售走向終結。如果帶有網際網路金融性質的會員卡以儲值、增利、返利等形式吸引個體消費者主動將錢存入時，將會成為百貨業業績的新增長點。百貨還可以此為契機，逐步將這種金融思維滲透到與供應商的合作中。此前，京東針對消費者推出了「京東白條」，對供應商推出了3分鐘到帳融資產品「京保貝」，開啟了金融領域的全面發力。

　　其實，已有百貨企業在金融板塊暗暗發力。廣州友誼擬募集現金100億元收購越秀金融控股集團有限公司100%股權，轉型為金融和百貨雙主業運營的A股上市平台。重慶百貨投資1.5億元設立重百小額貸款有限責任公司，以此切入金融領域。通過辦理各種小額貸款、票據貼現等金融服務，更好地服務重慶百貨主營業務，增加營業收入。不過，進入金融領域的風險頗多，企業在涉及資金運作方面的每一個決定都需非常謹慎。

　　百貨市場細分

　　傳統百貨的市場前景逐漸暗淡，未來一線城市百貨數量會越來越小。在市場不充分的三四線城市，還可能會有一批百貨店誕生。去年百貨店坪效下降幅度高達12.9%，銷售額增幅明顯滯後於營業面積擴張速度。儘管增設體驗型業態可以挽回一定比例的流失客流，但百貨商場要想在競爭激烈的商業市場中重新站穩，需要將發展重心投向強化優勢品類和走細分市場路線。

　　北京apm的主力店東安市場今年進行了75%比例的品牌調整，商場已從綜合性百貨轉型成青春、時尚的潮流館。西單商場在一層將增設200平方米的珠寶專櫃，同時擴充體育品牌陣容，強化優勢品類，把握細分客群。商業項目的競爭不應是足球場博弈，上場球員共同拼搶一個球，更應像在游泳池中競爭，在各自的泳道前進。這意味著，商貿企業的角力點是在細分市場中把握住各自的目標客群。

　　細分市場要求百貨企業對定位有清晰、堅定的定義。所謂細分市場，就是根據消費者需求的不同特徵將同類需求的消費者進行分類，通過研究某一類型的消費者，對未滿足和未充分實現消費者需求的部分進行補充與優化。細分市場考驗企業對市場的熟悉度，需要百貨企業從商品經營的思維轉向對消費者研究。

　　發力自有品牌

　　國內百貨企業善於借鑑國外的成熟商業經驗發展自己。在美國、歐洲國家的百貨店以自營為主，並通過自有品牌提升經營利潤、形成差異化。對傳統經營模式的改變是百貨業重塑競爭力的關鍵。目前，眾多百貨企業積極探索商品自營，但回歸之路需要循序漸進，聯營仍將是百貨的主流經營模式。

　　百貨企業將更多精力投入到供應商深度聯營、打造自有品牌方面。新世界百貨自有品牌LOL店已在全國進行推廣，為了提高市場滲透率與品牌知名度，新世界百貨還有意將LOL品牌店以加盟方式擴張。大商股份在企業內部大力推廣「直銷直營」的經營模式，通過統一採購和開發自有品牌，壓縮中間商環節，帶動商品毛利率提升。不過，由於市場環境、零供關係差異，國外百貨自營商品與自有品牌占比在90%以上，但國內百貨企業自有品牌的理想份額為20%-40%。