在2025年的當下，藥品流通行業正處於持續變革與激烈競爭的格局之中。隨著市場環境的動態演變，藥品流通企業面臨著諸多挑戰與機遇，深入探究其核心競爭力及行業態勢對企業發展至關重要。

  一、藥品流通行業現狀洞察

  2020年，我國藥品流通行業呈現出獨特的發展態勢。銷售總額達24149億元，同比增長 2.4%，零售銷售額為 5119 億元，同比增長 10.1%。《2025-2030年中國藥品流通市場專題研究及市場前景預測評估報告》從企業性質來看，國有企業主營業務收入 11011 億元，占收入總額 60.5%，利潤 205 億元，占利潤總額 57.5%，是銷售主力;私營企業主營業務收入 6124 億元，占流通收入總額 33.6%，利潤 164 億元，占利潤總額 37.7%。按銷售渠道分類，製藥企業銷售額 121 億元，占總額 0.5%，基本與上一年持平;批發企業銷售額 6881 億元，占銷售總額 28.5%;產業鏈下游企業銷售額 17079 億元，占總體銷售額 70.7%，同比提高 0.4 個百分點。至 2020 年底，全國藥品批發企業 1.31 萬家，醫藥零售連鎖企業 6298 家，下屬門店 31.29 萬家，單體藥房 24.1 萬，門店總數達 55.39 萬家。排名前 100 位的公司銷售收入 1806 億元，占全國零售行業收入 35.3%。

  二、藥品流通企業核心競爭力評價指標構建

  (一)上下游企業調查分析

  藥品供應商調查結果：通過對藥品供應商發放問卷，共獲取 32 份有效問卷。從企業性質看，股份制企業占 12.5%，外商獨資企業 40.63%，民營企業 25%，國有控股企業 12.5%，中外合資企業 9.38%。年業務收入規模方面，大於 20 億的企業占 81.25%，10 - 20 億占 6.25%，1 - 10 億占 12.5%。銷售模式上，50% 為自營團隊，9.38% 為招商分銷，34.38% 為自營 + 分銷銷售模式，其他占 6.25%。

  一級指標權重：影響藥品流通企業核心競爭力的一級指標權重係數(以 1 為量級單位)分別為：服務 0.2125，資金 0.2095，網絡 0.2012，合規 0.1953，創新 0.1812。其中服務權重最為突出，表明優質服務對增強藥品流通企業核心競爭力影響重大，其次是資金、網絡、合規等硬性指標，創新指標權重相對較低。

  二級指標權重：15 項二級指標總體權重相差不大，處於 0.05 - 0.08 之間。5 項指標權重突出(高於 0.07)，分別為按付款能力 0.0728、保障供應 0.0724、醫療終端覆蓋能力 0.0708、數據的準確性與及時性 0.0708、服務態度 0.0703。這 5 項指標分屬資金、服務和網絡維度。10 項指標高於平均權重(0.0666)，企業應重點關注並提升相關能力。

  醫療機構調查結果：向醫療機構發放問卷，獲得 34 份結果。企業等級方面，三級醫療機構占比 35.29%，二級占比 32.35%，一級占比 23.53%，其他占比 8.82%。年業務收入規模上，大於 20 億的占比 14.71%，10 - 20 億占比 5.88%，1 - 10 億占比 38.24%，少於 1 億占 41.18%。醫療機構現有藥品配送企業數量上，合作多於 30 家的為 0，20 - 30 家占比 39.41%，10 - 20 家占比 44.12%，小於 10 家占比 26.47%。多數人認為合作配送企業數量應在 10 - 20 家或小於 10 家。衡量配送企業的四項指標權重為：日常服務 0.3173，企業規模 0.2955，服務人員的素質與態度 0.1952，增值服務 0.1919。日常服務是醫療機構最為關注的指標。

  (二)評價指標體系確立

  通過上述分析，構建了我國藥品流通企業核心競爭力評價指標體系。一級指標包括資金、網絡、合規、服務、創新。資金維度包含預付貨款需求與按約付款能力;網絡維度涵蓋醫療終端覆蓋能力、調撥網絡覆蓋能力與零售終端覆蓋能力;合規維度涉及合同簽訂和執行、未約定合規項目重視程度;服務維度有服務價格、保障供應、數據的準確性和及時性、市場准入協助、醫院准入協助、服務態度;創新維度包含大型專項活動合作與 DTP 藥房。

  三、提升藥品流通企業競爭力的策略

  (一)保障資金安全

  資金實力對藥品流通企業至關重要。企業可通過提升現有資金使用率，重視貨款管理以提高催款效率，降低物流成本來提高經濟效益，加強客戶信用管理，合理利用供應鏈金融等措施保障資金安全。

  (二)完善網絡建設

  終端網絡覆蓋是藥品流通企業的關鍵衡量指標。企業可通過自建網絡和併購等方式完善網絡建設，如進行兼併重組，專注於藥品集中化差異領域，開展自有品牌建設，加強供應鏈管理。

  (三)提升服務能力

  藥品流通企業可從創新專業化服務方式，提供全面的藥學信息服務，提升物流服務能力等方面提升服務水平，以增強競爭力。

  (四)創新業務模式

  面對市場變化，藥品流通企業應創新業務模式。一方面提供多樣化增值服務，另一方面加快布局零售藥店，將藥品零售作為新的業務增長點。

  (五)加強內部管控

  藥品流通企業要優化控制環境，完善治理結構，建立良好信息溝通渠道，為內部控制提供良好條件，從而提升企業整體運營效率。

  總結

  2025年，藥品流通行業競爭激烈，企業需清晰認識自身核心競爭力。通過對行業現狀分析，構建涵蓋資金、網絡、合規、服務、創新五個一級指標及 15 項二級指標的核心競爭力評價指標體系，並從保障資金安全、完善網絡建設、提升服務能力、創新業務模式、加強內部管控等方面著手，提升企業在藥品流通市場中的競爭力，以適應行業發展趨勢，實現可持續發展。