可以說,是霧霾成就了空氣淨化行業。一個在中國「埋伏」了十餘年的健康環保產業,其瞬間崛起的背後是一批從業者的堅持不懈和偉大的遠見。既然是瞬間「膨脹」的行業,多少會有些「水土不服」:需要過濾比之前更高濃度的PM2.5、細菌、病毒等等。宇博智業市場研究中心獲悉,隨著國務院出台《關於加快發展節能環保產業的意見》用於促進環保產業發展,在政府的支持下,空氣淨化行業發展戰略有所提升,正逐步邁向成熟,規模在逐漸擴大。有數據顯示,空氣淨化產業2015年的市場規模有望達到750億。
然而,當前空氣淨化行業的發展依然面臨很大的困難。詳情介紹如下。
1、普及率依然很低
空氣淨化行業在我國處於起步階段,國內消費者對空氣淨化產品並不了解。相對於歐美已開發國家近40%、日韓70%的普及率而言,中國市場至今普及率不足 1%。在眾多消費者還不知道空氣淨化器為何物的當前,早已飽受媒體發酵、電商平台的轟炸,網際網路的快速引爆了人們的剛性需求,將原始和偶發力量的完美融合推到了極致。
2、行業管理不規範
空氣淨化行業「一夜暴富」,其後果是很多外行使勁往裡鑽,都急於拿出自己粗糙得掉渣的所謂的「產品」推向市場,以分一杯羹。「門外漢」的產品在市場上大行其道,造成很大的負面影響。
根據中國報告大廳發布的2014-2018年中國空氣淨化器行業市場調查報告了解到,目前國內空氣淨化器行業有「五亂」:商品亂、技能亂、宣傳亂、認證亂、價格亂。現在市場上的空氣淨化器有多少是有效果的?那些搞價格戰,售價幾百元的空氣淨化器,售賣的到底是產品,還是售賣普通人的心理作用?
3、政府支持力度不夠
隨著《關於加快發展節能環保產業的意見》出台,健康環保產業提升為國家重要發展戰略。很多外來資本早已了解中國市場,在政策出台後正蓄勢待發,全面進駐中國市場。對於中國空氣淨化行業來說,尤其明顯。
中國向來提倡與時俱進,同國際接軌,如此促長了「舶來品」肆虐中國市場的勢頭。在空氣淨化行業,我們自主研發的產品可能更符合本土要求,自主品牌應該更勝一籌。所以政府在政策上應該給予國內品牌更多的支持,在鞏固像遠大、格力等品牌的競爭力的同時,更不能忽略行業的新起之秀。
一位業內人士表示,雖說中國企業向來都是「扎推」式發展,局面比較混亂。但是如今的網際網路、手移等商業模式,「小魚吃大魚」的情況屢見不鮮。而真正術業有專攻,且願意在網際網路大潮中轉型和嘗試創新的營銷模式的企業,也能在混戰中順利突圍。空氣淨化行業亦是如此。
4、行業標準滯後
據宇博智業市場研究中心了解,目前我國空氣淨化器執行的標準主要是推薦性國標《空氣淨化器》(GB/T18801-2008)。
該標準在檢測中只要求檢測空氣淨化器1小時之內的淨化效果,同時規定對淨化效率標註的是前後濃度差異效率。而美國、日本等國家使用的則是潔淨空氣量概念,即潔淨空氣量和額定風量的比值。這兩種淨化效率計算結果的差異比較大。同一個產品,如果前一種方法測算淨化效率可以達到90%,用後一種方法計算則可能只有60%。
國家標準的制定、修訂有自身的程序和周期性,對於空氣淨化器這樣屬於起步階段的產品,產品發展速度一般會快於標準制定步伐,我國相關部門也會根據市場變化對標準適當進行調整。
5、售後服務網絡不成熟
目前企業普遍重視空氣淨化器的銷售和宣傳,忽略了消費者後期使用、保養的服務問題。根據調查顯示,49.5%的用戶對空氣淨化器的售後服務環節存在不同程度的質疑。其中網點少、維修費用高、沒有售後回訪、產品知識推廣等,是行業的通病。
產品只管賣出,不管售後服務,這是當前空氣淨化器企業的最大誤區。比如一款新品,它的濾網在哪裡可以購買、多少錢、平時怎麼維護等問題,是消費者對新型產品的最大疑惑。