中國報告大廳網訊，家居建材是指一些生活中可使用的家居，它一般都放置於商品房內。我國家居建材已經進入混沌期，主要是因為大小品牌質量不齊，消費者在選擇的時候非常苦惱。

  家居指的是家庭裝修、家具配置、電器擺放等一系列和居室有關的甚至包括地理位置(家居風水)都屬於家居範疇。2020年，我國家居建材行業市場規模4.05萬億元，較上年減少0.24萬億元，同比下降5.59%，市場規模首次出現下滑。

  2020年我國規模以上建材家居賣場累計銷售額為7624億元，較2019年同比下降24.19%。截止至2021年12月我國規模以上建材家居賣場銷售額為965.79億元，環比上漲5.83%,同比上漲28.28%;2021年1-12月累計銷售額達到6688.20億元，同比上漲61%。

  b2c模式就是「商對客」的一種電子商務模式，也是京東、噹噹等正在使用的模式。企業藉助網購平台，創建網上店鋪，消費者通過搜索即可找到自己的品牌、產品。這種模式的缺點是方式比較單一，只能通過圖片吸引消費者，相對來說用戶體驗感低，消費者無法直觀的體驗產品性能與質感。

  O2O模式是指線上線下相結合，在這個過程中，消費者的從線上獲取信息，去線下體驗服務，線上或者線下下單，線下物流、安裝，線上分享點評，流量從線下到線上，再從線上到線下，最後從線下回歸線上，這樣不僅能帶動線上的流量，還能激活線下的流量。也是目前大部分家居企業所使用的模式。

  進入2022年，上半年全國建材家居市場整體「體感」仍然不好，但行業整體終端數據並不差，根據中國建築材料流通協會發布的BHI(全國建材家居景氣指數)來看，上半年BHI指數表現好於去年。2022年1-6月，全國規模以上建材家居賣場累計銷售額為6371.71億元，同比上漲32.47%。

  調研數據顯示，75%的興趣用戶會在線上資訊平台主動搜索家居相關信息;對於購買渠道的選擇，有強烈家居產品需求的興趣用戶中，僅35%用戶的購買鏈條還未「上線」，65%的用戶消費依賴於線上資訊和平台，用戶的線上消費習慣已經養成。

  目前，我國家居建材市場正經歷產品型市場向服務型市場轉型，家居建材企業做好服務的重要性不言而喻。在市場規模不斷釋放的當下，企業需擁有良好的售後服務體系，並且通過創新服務模式來提高消費者滿意度。

  面對全球新冠疫情還未消退的市場競爭環境下，預計只有智能化家居建材才能讓市場的景氣指數上升。未來，家居建材市場步入傳統消費旺季。