中國報告大廳網訊，人工智慧技術正加速滲透至各個行業領域，成為推動產業升級的重要力量。作為本地生活服務領域的頭部平台，58同城宣布將全面推進AI戰略，致力於構建普惠的智能服務體系，讓每一位勞動者都能平等享受技術創新帶來的紅利。未來三年內，該平台計劃將AI能力深度融入200多個細分場景，並通過技術賦能勞動者與中小企業，共同探索智能化、專業化、品質化服務升級路徑。

  一、推動AI平權：打造人人可用的智能化基礎設施

  中國報告大廳發布的《2025-2030年中國李子行業重點企業發展分析及投資前景可行性評估報告》指出，在58同城的戰略藍圖中，人工智慧不應是少數企業的專屬工具，而應成為像水電煤氣般普惠的基礎能力。平台提出「AI平權」理念，旨在通過技術創新打破技術應用壁壘，讓一線勞動者也能從中受益。例如，在客服領域，智能系統可全天候響應用戶需求；對於家政服務人員，當維修師傅因作業無法接聽電話時，AI助手將自動轉接諮詢並記錄客戶需求，確保服務連續性。在招聘場景中，AI視頻面試技術幫助藍領求職者自動生成簡歷和技能展示視頻，有效解決學歷門檻限制問題，助力勞動者高效對接崗位。

  二、紮根200+細分領域：讓技術落地真實生活場景

  58同城將重點推進AI與本地服務的深度融合，覆蓋搬家、裝修、二手車交易等高頻需求場景。以房產經紀行業為例，智能助手可實時處理客戶諮詢並生成營銷內容，幫助經紀人釋放更多精力專注於專業服務；在藍領招聘領域，AI面試系統通過標準化評估快速匹配崗位，部分工種實現「面試即錄用」，顯著提升人崗對接效率。平台還推出針對技能型勞動者的AI工具包，如助力泥瓦工自動生成短視頻作品的「大師兄」功能，幫助勞動者擴大服務半徑並提升接單量。

  三、構建智能生態：以AI重塑行業服務標準

  通過將AI能力嵌入組織運營全流程，58同城正推動整個產業鏈向智能化轉型。平台不僅為中小企業提供低成本的AI工具，助力其在標準化服務中建立競爭優勢，更通過技術賦能勞動者實現職業能力躍升——例如利用數字人對話系統優化簡歷內容，或藉助智能分析提升作業效率。值得注意的是，該戰略特別關注藍領勞動者的技能升級需求，強調「AI是增強而非取代人力」，鼓勵從業者結合人工智慧工具深化專業價值。

  總結：讓科技紅利惠及每個奮鬥者

  從客服響應到家政服務，從簡歷優化到業務接單，58同城通過系統化布局將AI技術轉化為可落地的行業解決方案。未來三年內，其覆蓋200多個細分場景的AI戰略不僅有望重塑本地生活服務生態，更將推動形成「勞動者+技術工具」的新型協作模式。當人工智慧真正成為水電煤般的基礎設施時，每一位普通勞動者的技能價值都將被看見，而中小企業的服務標準與抗風險能力也將得到全面提升——這正是58同城用數字力量踐行普惠發展的核心邏輯。