中國報告大廳網訊，2025年5月28日

  為深入貫徹落實優化營商環境決策部署，邯鄲市公安局立足公安機關職能定位，圍繞政務服務、法治保障、警企協作等核心領域推出系列便民利企新舉措。通過深化「放管服」改革、創新執法模式、暢通溝通渠道，切實解決企業群眾急難愁盼問題，持續提升服務效能，為區域經濟社會高質量發展注入強勁動力。

  一、打造智慧政務體系 提升服務效能

  公安機關整合市、縣兩級政務服務大廳公安窗口資源，推動41項高頻業務實現「網上辦、掌上辦」，並在20個政務大廳設置公安專區集中辦理出入境、車駕管等事項。戶籍服務方面，除全面放開城鎮落戶限制外，還拓展出生登記、戶口遷移等8類業務跨省通辦，並在全市200餘個派出所推行「戶籍+」延伸服務模式，集成車駕管、治安管理等多警種業務辦理。此外，居住證申領全程網辦覆蓋率達100%，有效破解群眾跑腿難題。

  二、優化出入境與交管服務 構建便捷通道

  針對出入境需求，中國公民證件辦理時限壓縮至6個工作日，外籍人才停居留許可縮短至10日審結，並通過簡訊提醒和電話預警避免證件過期。在交通管理領域，推行貨車電子通行碼「一碼通」及劇毒化學品運輸證5日辦結機制；創新應用智能審核系統，實現非營運車輛檢驗即傳即審；組建「鐵騎+鐵鷹」聯勤隊伍，通過無人機科技裝備提升道路保暢能力。數據顯示，輕微交通事故視頻快處模式使處置效率提升60%，日均處理量達120餘起。

  三、創新執法監管機制 優化法治環境

  建立涉企行政檢查「綜合查一次」制度，整合多部門聯合執法，減少重複檢查頻次；制定包容免罰清單，對符合條件的首違、輕微違法行為實施教育為主、處罰為輔的柔性執法。截至2025年一季度，通過專項整頓使接處警不規範問題同比下降43%，涉企案件平均辦理周期縮短18天，企業法治獲得感顯著增強。

  四、深化警企協作機制 強化精準服務

  搭建線上警企服務平台，組建覆蓋全市企業的微信矩陣，實現諮詢建議2小時內響應。公職律師團隊通過法律講座、合規培訓等形式，已開展防詐反詐宣傳30餘場次，覆蓋企業管理人員超5000人次。同時設立8180110民意熱線，整合多渠道訴求數據形成「一網匯聚」體系，今年來累計解決群眾急難愁盼問題2.3萬件，整改執法突出問題76項。

  五、構建閉環反饋機制 暢通溝通橋樑

  通過三級聯動工作體系實現民意訴求全周期管理，建立首接負責、分級化解、定期回訪的標準化流程。針對企業集中反映的交通組織優化需求，已完成12條主幹道信號燈智能化改造；在戶籍業務方面，跨所通辦累計辦理業務8.5萬件次，「出生落戶一件事」聯辦節省群眾辦事時間60%以上。

  總結來看，邯鄲公安以系統化思維推進服務供給側改革，在政務服務、執法監督、警企互動三個維度形成閉環管理。通過數據跑腿替代群眾跑路、科技賦能提升效率、柔性監管激發活力的多維創新，持續擦亮營商環境「法治名片」。下一步將持續跟蹤政策實施效果，動態調整優化措施，為企業和群眾提供更優質、更高效的服務體驗，為區域經濟發展築牢平安基石。