 贏了股價失了方向 近日，百度董事會主席兼CEO李彥宏在韓國首爾表示，百度的目標是全球化，最終百度的服務將擴展至所有國家，其中包括歐美市場。自2005年8月上市以來，百度的業績持續高速增長，股價上漲了近11倍。李彥宏透露，百度計劃於今年底正式推出一項日文搜索服務，邁出爭奪國外市場的第一步。 但百度的做法並沒有得到同行的認可。「一個曾標榜技術驅動的公司，如今卻淪為股價的傀儡，頻頻上演博取華爾街寵幸的喧譁之舉，實在是非常令人惋惜。」日前，中國雅虎副總裁、搜索事業部總經理張憶芬對百度宣布要進軍歐美市場、直接挑戰全球搜索巨頭谷歌與雅虎的言論，向記者發表了如上評論。 兩個月前，張憶芬就曾對媒體表示，百度在搜索上正陷入迷失狀態。當時中國雅虎正在推全能搜索，而谷歌中國也在為整合搜索進行本地化做準備，只有百度對這個大家看好的搜索未來趨勢無動於衷。一向以敏銳犀利著稱的張憶芬毫不客氣地直指百度的軟肋，全世界的人都知道，百度始終都不是以搜索技術上的創新自詡的公司，它之所以能夠在中國市場與谷歌、雅虎周旋，更多是藉助天然的本地優勢，而在這種情況下，百度想在歐洲與美國擁有比中國還要多的中文搜索用戶，這顯然是橫亘在百度面前的最大障礙。 事實上，在百度發布要進入電子商務領域時，已有分析人士質疑這更像是對資本市場的獻媚，百度與搜索漸行漸遠的話題也被廣泛討論。而最新的傳聞是，百度新聞將有重大改革，完全朝著新聞門戶改。 對此，張憶芬表示：「百度現在就是隨華爾街股價起舞。」當百度因搜索技術上的屏障無法繼續它中國版谷歌的形象時，它一定要通過別的概念包裝與延展，去維持華爾街分析師們的興奮度。 商業模式成百度短板 目前全球搜索市場正在發生深刻變革。像美國的搜索市場是一個技術創新驅動的典範，用戶在搜索過程中的應用體驗，始終是所有搜尋引擎公司最為關注的要點。谷歌在整合搜索上不斷提速，Ask全新改版，MSN搜索也進行了升級，而雅虎也在中國推出了全能搜索。相比之下，差不多兩年的時間，百度在搜索技術上乏善可陳，毫無進展，更看不到任何它在智能化搜索方面的嘗試與努力。 有關專家認為，市場與技術上的短板倒不是百度最大的風險，商業上的弱點才是最致命的。目前，支撐谷歌與雅虎搜索商業價值的基石，分別是Adworld與Panama這兩大搜索廣告系統，這是兩家投入了巨大的人力、財力與智力的成果。僅以雅虎的Panama系統為例，雅虎可以通過自己的網絡為搜索用戶提供定向廣告，也可以為相同的廣告商提供購買直接行銷廣告的機會，這種搜索廣告和用戶搜索行為定向廣告能提升銷售量，促銷品牌或是消費者喜歡的某種產品。而同這些成熟的國際搜索公司相比，百度顯然還缺少明確的商業模式。 仔細分析百度近期的動作，可以看到，百度最近釋放了一連串的「新政」消息，從染指遊戲、TV廣告、電子商務到進軍海外搜索市場，與它之前強調技術驅動的低調風格已大相逕庭。張憶芬告訴記者：「基本上，如果一家公司在還沒有什麼明確的計劃與實際步驟的時候，突然高喊我要做這個、我還要做那個，生怕競爭對手沒做好準備來對付自己，那它的目的通常就只有一個：吸引投資人的眼球與關注。」從正常的商業邏輯上講，中文搜索市場就夠百度忙不完的了。百度在這段時機不集中精力提升自己的核心價值，反倒去進軍完全沒有底氣的歐美市場，這是頗值得玩味的現象。 未來決勝用戶體驗 多年以來，不論使用哪個搜尋引擎，搜索結果都是一樣的：一頁頁的下劃線藍色標題。谷歌、百度和雅虎都顯示同樣的網絡連結，只是順序略微不同，但用戶的搜索體驗卻是大同小異。 CNNIC近日發表的報告表明，44.71%的中國網民經常使用搜尋引擎，可見近半數網民高度依賴搜尋引擎提供的服務。另外，每日使用一次搜尋引擎的用戶也占到17.2%，這意味著每日使用搜尋引擎用戶數高達61.91%。由此可見，網民的搜索依賴性呈現增強趨勢。由此用戶也開始越來越注重搜索體驗。 有關專家表示，隨著搜索在中國網民網絡生活中地位的增長，搜尋引擎商業模式的成熟，搜索產業鏈條的穩固，各個國內主要的搜索廠商都將精力越來越多地投入到技術開發和市場宣傳方面。從2007年的發展看來，在網民實現搜索的手段上，搜索廠商給了廣大網民更多的選擇，這樣做的目的一方面是更加方便網民使用，另外一方面是希望通過豐富搜索申請的提交界面，打破領先者已經建立的品牌優勢，獲得流量增加。 目前雅虎試圖採取差異化搜索戰略，其希望搜索結果除了一般的連結列表和一些網站上出現的信息摘錄外，還能體現出自己的特色。記者在雅虎推出的搜尋引擎上發現了相關的圖像和視頻，以及雅虎所屬的「雅虎金融」、「雅虎本地」、社區搜索網站問答以及圖像共享網站等。雖然體驗形式還不算完美，但其體驗方式正代表著搜尋引擎的新發展方向 |
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