當教育遇上網際網路後,資本為之熱情勃發,爭先恐後地將其推入快車道。面對咄咄進逼的網際網路教育,線下機構不斷尋找轉型的方向。但喊著「顛覆」口號進場的在線教育企業也並非一直得意,「叫好不叫座」讓不少公司很快感受到了寒意。他們開始思考一個問題:如何才能讓用戶在真實使用場景中堅持用下去?
「落地」似乎是一個現實的選擇。一個最新的案例是,2013年成立的在線教育企業快樂學,選擇與線下輔導機構凹凸教育和思齊教育集團抱團突圍,共同探索教育的O2O之路。
線下教育機構網際網路化
近年來,課後輔導行業發展迅猛。據搜狐教育研究院在年初測算的數字,中國課外輔導市場規模已達到驚人的6500億元人民幣。
活躍在這個市場的教育機構,也正在發生蛻變——網際網路化已經是不可逆轉的趨勢。這源於網際網路對學習行為主角的「改造」:學生已經可以通過不同的網際網路渠道獲取知識,老師則從單一的知識傳授者轉變成教學方案的設計者和教育過程的組織者。
ATA的創始人兼董事長馬肖風在12月份舉辦的「中國教育培訓行業網際網路之路創新峰會」(簡稱「WE峰會」)上表示:「學勤記錄+知識點復讀+階段性評價+對抗性測試+趣味及娛樂的SNS,……,它會將教、學、練、測、評一體化,來構建真正以學習者自適應的學習系統。這是我們認為在網際網路的變化發展過程當中,在K-12的在線教育未來可能會呈現的特點。」
其實,面對網際網路化的趨勢,近年來一些大型教育公司一直在摸索產品創新。
據中國報告大廳發布的《2013-2018年中國教育信息化行業市場調查報告》顯示,新東方在網際網路產品方面,已推出了我學、學路、問吧、點睛題庫。雖然至今尚未有很成功的案例,但這並不妨礙新東方VPS(進步可視化教學系統)的推出。
新東方表示希望VPS能一舉囊括包括教材、視頻、講解、題庫等線上線下學習途徑,以期打造出一個可以最大化實現精準教學的生態系統。
另一家在美國上市的培訓機構學大教育的CEO金鑫曾對外表示,在網際網路風暴下,未來將會有一大批未轉型的教育機構面臨窘境,轉型線上是教育機構的大勢所趨;另一方面,純粹的在線式教育模式並不具有普遍適用性,因此線上線下相結合的O2O模式更為靠譜。
學大2014年推出了一套基於雲計算的智能個性化輔導系統——「e學大」,其核心是利用ASPG(A:assessment評測、S:shelf study自學、P:Pinpoint定位、G:Guide輔導)技術實現學習數據的追蹤和沉澱,解決教學雙方的信息黑洞,指導補習全過程,提高效率。
大公司的優勢在於,手上有更多的籌碼可以試錯。與他們相比,中小型教育機構的轉型則面臨更大的挑戰——即使是二三線城市的龍頭教育公司,在資本、技術等資源方面也處於完全不對等的地位,這使得這些輔導機構雖然在當地市場占據了優勢地位,但網際網路化進程卻比較緩慢。
以長沙思齊教育為例,這家成立於2009年的教育機構,是湖南省最大的理科類培訓學校,年培訓10萬人次,其在長沙市場的領先地位主要得益於在教學和教研上一貫的認真和堅持。
如,思齊教育每年都會為學生出具一套名為「藥卷」的試題。每一份藥卷上的所有題目都是教師根據學生的學習情況有針對性的選擇。學生完成該套試題的時候,老師會再次對學生的學習情況進行分析,並給出配套的練習題。
但傳統的出題方式意味著巨大的時間成本和人力支出。據了解,每年一次的「藥卷」對應的是思齊教育集團800多名全職教師整整一個月的工作時間。
面對挾「新式武器」而來的大公司,即使是思齊這樣的區域龍頭也開始感受到了壓力。在思齊的總部長沙,新東方優能中學、學大教育與其最大的分校——長沙侯家塘學習中心緊挨在一起。據當地教輔行業人士介紹,各家的競爭頗為激烈。
在這樣的背景下,思齊教育經過深思熟慮後選擇與在線教育技術企業合作。
12月12日,思齊教育集團宣布與快樂學和凹凸教育共同推出「勝券計劃」,與之同時,思齊教育將把快樂學的技術應用在教學工作之中。
相對於800多名教師一整月的時間開支,通過快樂學系統,教師只需根據學生的學習數據,點擊幾個滑鼠,即可完成個性化試卷的生成過程。
「以前教師備一堂課,可能要一天、兩天,三天都找不到他們配的這麼精準的習題,但是現在幾秒就OK,這個教案就出來了。」思齊教育總裁黃辰華介紹說。
「勝券計劃」最早由快樂學於12月伊始提出,根據該計劃:從2014年11月28日到2015年2月8日,擁有正式高中學籍的高三學生都可報名參加;如果參加者高考數學成績沒有提高,快樂學將賠付1萬元。
負責該課程研發的快樂學數學總監蘭琦曾以高考數學滿分考入中科大少年班和清華大學,畢業後為學而思教研體系的核心人物。
該次,快樂學將聯合思齊教育在長沙推出長沙版的「勝券計劃」,則面向長沙同學報名,如果無效,長沙思齊教育會給予學生「一賠二」的現金賠付。
「對學生而言最重要的是他們的時間和成績,對公司而言最重要的是資金。」快樂學聯合創始人林楨表示,該次合作的達成,同時滿足了學生和輔導學校的需求。
「現在高三的複習大多數都是機械性、重複性的,浪費許多寶貴的時間。快樂學系統的大力實施和推廣,對於長沙的高三學生來說,特別在數學和英語學科上,將是極大幫助——他們將可以花更多的時間去學習其他相關的科目,不用把所有時間都花在數學和英語上。」黃辰華對快樂學的系統表示出極大的信心。
黃辰華認為,相比快樂學在系統的解決方案上的優勢,身為傳統教育機構的思齊教育則在於擁有執行教學計劃的優秀教師上更為擅長。
快樂學的線下生意經
成立不到兩年的快樂學定位為K12教育,這家技術導向的公司希望通過大數據改變教育。
快樂學的系統將不同來源的題目錄入題目庫,為每一個題目加標籤、做知識切片,進而實現對題目的分類、排重、加工和標註。
從結果上看,快樂學最大的優點和好處是精準的找到學生的短板,精準的找到對應的解決方案,並且幫助學生在短時間內提高成績。
快樂學對教學環節和學習數據的把控與分析讓線下教育機構看到具體的合作空間。
5月,快樂學與凹凸教育合作推出凹凸Pad2.0;12月,快樂學再與長沙思齊教育集團合作,將快樂學的勝券計劃在長沙輔導機構落地。
與線下輔導機構合作方面,凹凸教育是快樂學的重要夥伴,也是第一個戰略合作夥伴。
凹凸教育創始人張晉巍將凹凸教育形容為「教育行業的唯品會」——為企業消化庫存,為非一線用戶帶來高性價比的服務體驗。這家成立於2011年的教育機構,目前在國內22個省份擁有約390個教學中心。
這意味著,快樂學可以通過凹凸教育,直接獲得學員的海量學習數據和使用習慣。
張晉巍一直認為,一對一行業的輔導機構是以銷售為導向的商業機構,其標榜的個性化,一定不是簡單的一對一教學。個性化的教學形式會越來越多,比如,凹凸教育已經在嘗試在不同的時期,如中考、高考、初三的預科,設置不同的小班,專門針對某一個知識板塊學習。
在個性化教育產品的開發過程中,快樂學系統可以通過對凹凸教育學生的學習數據挖掘,形成個更有針對性的、區域性的產品。
對於雙方的互補性,林楨說:「凹凸擅長理解學生,快樂學擅長理解學科、做技術,我們非常有契合點。」除了在凹凸Pad2.0上的合作,凹凸教育和快樂學在教研和移動端方面將有進一步合作。
收益分成方面,以快樂學與凹凸教育的合作為例,根據多知網此前的報導:「一是快樂學提供技術授權和定製服務,獲得分成收入。每售出一台凹凸Pad,快樂學會獲得一定比例的分成。二是快樂學的產品內容中,有一部分是付費的增值服務內容,如最新的考卷、中考前押題等,每售出一份題目也將與凹凸Pad分成。」
在張晉巍的引薦下,快樂學團隊和思齊教育見面,並在一天的時間中敲定合作意向。12月,勝券計劃開始線下試點,首家合作方即是長沙思齊教育集團。
「如果說賺錢的話,我們共同分,如果都要賠的話就共同賠,現在每家都是1/3。」對於新近推出凹凸教育、思齊教育和快樂學三方在長沙勝券計劃的分成方式,林楨介紹。
加之早前凹凸教育與思齊教育的合作,快樂學、凹凸教育、思齊教育之間形成交叉合作的關係。
對於這種合作可以帶來的結果,張晉巍介紹說,「我們(指凹凸教育和思齊教育)可以幫他提供地方性的內容,之後由快樂學可以更好的把它電子化;通過標籤電子化,未來快樂學非常強大的不只是在於它現在目前的題庫,能提供區域性的解決方案、個性化的解決方案。」
正如WE峰會上與會嘉賓的普遍觀點:K-12培訓學校的網際網路化應該是線上線下聯動的(Offline-Link-Online),即獨立的在線教育無法完成為學生建立適合的學習場景。
K-12的學生無法主動和獨立的完成學習,這個需要從場景、互動,強化教師跟學生的交互,激發他學習的興趣,有更好的體驗,學生跟老師,學生跟學生之間,應該有更多的交流,線上和線下聯動建立學習的壓力系統和吸引力系統,倡導個性化教育。
快樂學,則正走在這樣一條線上線下聯動的路上。